Melburnda fəaliyyət göstərən psixiatriya mütəxəssisi, pasiyentlərin söhbətlərini süni intellekt köməkçisi vasitəsilə yazıya almağa razı olmadıqları təqdirdə yeni xəstələri qəbul etməkdən imtina edib.

Süni intellektlə işləyən qeyd vasitələri tibb sahəsində məşhurlaşır – Royal Australian College of General Practitioners (RACGP) məlumatına görə, iki ümumi praktisiyanın beşindən biri belə köməkçilərdən istifadə edir.İndi belə köməkçilərdən istifadə edir. RACGP-yə görə.

Lakin məlumatların təhlükəsizliyi və süni intellekt şirkətlərinin onları necə istifadə edə biləcəyi ilə bağlı narahatlıqlar mövcuddur, həmçinin yazıların dəqiqliyi də sual altındadır.

Guardian Australia-nın əldə etdiyi qeydiyyat formasında psixiatriya mütəxəssisi Dr. Hemlata Ranga potensial pasiyentlərə bu tələbi açıqlayıb.

"Mən görüşlər zamanı qeyd aparmaq, klinik məktublar, hesabatlar və digər klinik sənədlər hazırlanması məqsədilə süni intellektlə transkripsiya (məsələn, Heidi health AI/ Microsoft) proqramından istifadə edilməsinə razılıq verirəm", formda deyilir.

Pasiyentə məlumat verilir ki, əgər süni intellektdən istifadə olunmasını istəmirsə, "adi həkimi/yönləndirən həkimi ilə əlaqə yaradıb fərqli xidmət təminatçısına yönləndirilməsini təmin etməlidir."

RACGP bildirir ki, süni intellekt köməkçilərinin istifadəsi 12 ay ərzində iki dəfə artıb,və bu, psixi sağlamlıq xidmətlərinə tələbin artdığı bir dövrdə baş verir..

Lakin Guardian Australia-ya danışan və adının açıqlanmasını istəməyən bir pasiyent, Ranga-ya yönləndirildiyini və sessiyalarında süni intellektin istifadəsinə etiraz etdiyini bildirib.

“Formanın ifadə tərzi – o qədər müdafiəkar idi ki – mənə elə gəldi ki, bəlkə başqa insanlar da etiraz ediblər və vəziyyət belə bir nöqtəyə gəlib: ‘Biz sadəcə onların etirazları ilə daha məşğul olmaq istəmirik. Onlardan bu barədə razılıq almaq lazımdır.’”

Pasiyent bildirdi ki, psixiatriya mütəxəssisi tapmaq adi aptekə getmək kimi deyil, xüsusilə də Ranga onlara tövsiyə ediləndə və başqa psixiatriya mütəxəssisi axtarmadığı zaman.

“O, asanlıqla əvəz ediləcək adam deyil və həkiminizə qayıdıb təkrar randevu almaq, başqa növbədə gözləmək prosesi... sadəcə süni intellektdən istifadə etmək istəmədiyiniz üçün... bu, çox qəribədir.”

Ranga, Richmonddakı Melburn Klinikasında praktikası olmasına baxmayaraq, şərh üçün müraciətə cavab verməyib.

Melburn Klinikası sözçüsü bildirib ki, klinika akkreditə olunmuş psixiatriya mütəxəssislərinə süni intellektin istifadəsi ilə bağlı göstəriş vermir, lakin mütəxəssislərin inzibati yükü azaltmaq üçün süni intellektdən istifadə etdiyini başa düşür.

“Belə hallarda psixiatriya mütəxəssisləri bütün pasiyentlərə süni intellektin istifadəsi barədə məlumat verir və istifadə üçün əvvəlcədən razılıq istəyir. Razılıq verilməzsə, süni intellektdən istifadə etmirlər.”

Sözçü əlavə edib ki, klinikadakı həkimlər nəhayət müstəqil fəaliyyət göstərirlər.

Heidi AI – ən məşhur süni intellekt köməkçilərindən biri – son 18 ayda 115 milyon sessiyada istifadə olunub.

Heidi AI-nin Melburndakı həmtəsisçisi Dr. Tom Kelly mart ayında bildirirdi ki, məlumat pasiyentin olduğu ölkədə işlənir, süni intellektin təlimində istifadə olunmur və üçüncü tərəflərə satılmır. Şirkət məlumatları qorumaq üçün üçüncü tərəf yoxlamaları aparır və transkripsiyaların yüksək standartda olmasına çalışır, lakin həkimlərin qeydləri yoxlaması hələ də vacibdir.

Risklər və tənzimləmələr

Digital Rights Watch siyasət rəhbəri Tom Sulston qeyd etdi ki, süni intellektlə transkripsiya tam dəqiq deyil və çox vaxt kişi, ağ dərili, heteroseksual, ingilis dilində danışan istifadəçilər əsasında öyrədilib, buna görə də digər demoqrafik qruplarda səhvlər daha çox olur.

O, həmçinin tibbi məlumatların təhlükəsizliyində və sızdırılmasında “çox real risk” olduğunu, süni intellekt köməkçilərindən narahat olan pasiyentlərin özlərini senzura edə biləcəyini vurğuladı.

“Bu, cəmiyyətdə stigma daşıya biləcək səhiyyə sahələri üçün xüsusilə vacibdir – məsələn, cinsi və psixi sağlamlıq.”

“Süni intellekt sağlamlıq nəticələrini və ya pasiyentin təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün deyil, klinikanın inzibati xərclərini azaltmaq üçün tətbiq edilir.”

“Bu durumda, pasiyentlər müştəri deyil, məhsuldur.”

RACGP-yə görə, istehlakçı qruplar süni intellekt vasitələrinin istifadəsi barədə pasiyentlərlə razılığın olmadığını və ya pasiyentlərlə həkimlər arasında güc balansının pozulduğunu bildiriblər.

Sulston süni intellektə özəl məlumatlarını verməyə məcbur olmamaq üçün heç kəsin səhiyyədən kənar qalmaması lazım olduğunu və süni intellekt vasitələrinin artıq Terapevtik Mallar İdarəsinin tənzimləmələrindən azad olduğunu nəzərə alaraq, daha güclü tənzimləmə tələb etdiyini qeyd etdi.

“Tənzimləyicilər və qanunvericilər addım atmalı və avstraliyalılara süni intellekt sistemlərini qəbul etməmək hüququnu hüquqi qaydada təmin etməlidirlər ki, səhiyyə xidmətlərindən imtina nəticəsində birbaşa zərər görməsinlər.”

Pasiyent qeyd etdi ki, insanlar yazı köməkçilərindən imtina etmək hüququna sahib olmalıdır və qeydlərin dəqiq olacağına inamlarının olmadığını vurğuladı.