Almaniya məhkəməsi Milka şokoladının çəkisini azaltmasını istehlakçıları aldatmaq kimi qiymətləndirib
Bremen Regional Məhkəməsi Mondelez şirkətini Milka şokoladının çəkisini azaldaraq qablaşdırma dəyişmədən istehlakçıları aldaltmaqda ittiham edib. Şirkət qərara münasibət bildirərək, məhkəmə hökmlərini ciddi qəbul etdiyini deyib.
Almaniyada "shrinkflation" adlanan məhsulun çəkisinin azaldılması hallarına qarşı aparılan məhkəmə işi nəticəsində Bremen Regional Məhkəməsi "Milka"nın klassik Alpine Milk şokolad çubuğunun istehsalçısı Mondelez şirkətini istehlakçıları aldatmaqda və rəqabət qanununu pozmaqda günahkar bilinib.
Məhkəmə istehsalçının şokoladın çəkisini 100 qramdan 90 qramadək azaltması və qablaşdırmanın eyni qalmasının istehlakçıları yanıldığını qərara alıb. Üç həftə davam edən məhkəmə prosesi Haaamburq İstehlakçı Mühafizə Ofisi tərəfindən qaldırılıb.
Mondelez şirkəti BBC-yə açıqlamasında məhkəmənin qərarını ciddi qəbul etdiyini və vəziyyəti diqqətlə araşdıracağını bildirib. İstehsalçılar artan xərclərə görə qiyməti sabit saxlamaq məqsədilə məhsulların çəkisini və ya ölçüsünü azaldırlar.
Böhran Qərbdə və digər ölkələrdə geniş yayılıb. İngiltərədə "Which?" istehlakçı qrupu bu cür davranışı "sinsi" taktikadır kimi qiymətləndirib. Şokolad qiymətlərinin Qərbdə Qərbi Afrikada pis məhsuldarlığa görə kakao qiymətlərinin artması nəticəsində yüksəldiyi bildirilir.
Mondelēz bildirib ki, dəyişiklik haqqında Almaniyadakı istehlakçılara veb-səhifə və sosial şəbəkələrdə məlumat verilib və tədarük zəncirində artan xərclərə görə çəkini tənzimləyiblər. Ötən il Milka Alpenmilch barı Almaniyada "ilin aldatıcı qablaşdırılması 2025" seçilib.
Yeni barın çəkisi azalsa da, onun bənövşəyi qablaşdırması demək olar ki, dəyişməyib. Barın qalınlığı millimetr azalıb, qiyməti isə 2025-ci ilin əvvəlində 1,49 avrodan 1,99 avroya qalxıb.
Mondelēz iddia edir ki, çəkidə azalma qablaşdırmada açıq görünür və Haaamburq istehlakçı qrupunun ittihamlarını rədd edir. Şirkətin hüquqşünası məhkəmədə deyib ki, əvvəlki vaxtlarda şokolad çubuqlarının çəkisi məhsuldan asılı olaraq 81-100 qram arasında dəyişib.
Məhkəmə istehsalçını istehlakçıların aldatmasının qarşısını almaq üçün qablaşdırmada "aydın, başa düşülən və asanlıqla hiss olunan xəbərdarlıq" tələb edib.
Qərar təkrarlanma riskinə görə əhəmiyyətlidir. Hələlik şirkətin apellyasiya vermək üçün bir ay vaxtı var. Almaniyada istehlakçı qrupları və şokolad istehsalçıları arasındakı bu mübahisə yalnız Milka ilə məhdudlaşmır.
Digər məşhur Almaniya şokoladı "Ritter Sport" da bəzi dadlarının çəkisini saxlayarkən qalınlığını azaldıb. 2026-cı ilin mayına qədər 100 qram olan məhsulların üç növü indi 75 qram çəkir. Qablaşdırma nəzərəçarpacaq dərəcədə dəyişib və daha incə lolipoplar yeni məhsul kimi təqdim edilir. Qiymət eynidir və "Ritter Sport" istehlakçıların incə çubuqları üstün tutduğunu bildirib.
Buna baxmayaraq, "Ritter Sport" da Haaamburq VZHH istehlakçı qrupunun "aldatıcı qablaşdırma" siyahısına daxil edilib. Qrup 2025-ci ildə ümumilikdə 77 məhsulu siyahıya əlavə edib.
"Shrinkflation" yalnız şokolad ilə məhdudlaşmır. Diş pastası, yulaf və tez hazırlanmaqlı qəhvə kimi mallar da bu vəziyyətdən əziyyət çəkib. İngiltərədə "Which?" məlumatına görə, şokolad qiymətləri 2025-ci ilin avqustuna kimi bir ildə 14,6% artıb.
BBC News
Shrinking Milka chocolate bar tricked consumers, says German court
Orijinal məqaləyə keç

