Gap Inc. süni intellektin gücündən istifadə edərək şirkətin ortaq platformalarında müştərilərlə daha sürətli və fərdiləşdirilmiş əlaqələr qurmaq üçün marketinqi müasirləşdirir.

Şirkət musiqi, rəqs və məşhurların iştirakı ilə virallaşa bilən kampaniyalar yaradır, moda ilə pop-mədəniyyəti birləşdirir. İndi isə San-Fransisko mərkəzli şirkət təqdim etdiyi təşəbbüslə marketinq və kommunikasiya sahəsində irəliləyiş və genişlənməyə hazırlaşır. Bu, beş günlük Cannes Lions Beynəlxalq Yaradıcılıq Festivalında elan olunub, tədbir reklam və marketinqin kreativliyinə həsr olunub.

Dəyişikliyin əsası Gap Inc.-nin marketinq kanallarının idarə olunmasında Zeta Globalin Süni İntellekt Marketinq Platformasının tətbiqindədir. Zeta müştəri alışları və klikləri kimi məlumatları birləşdirir, süni intellekt vasitəsilə analiz edir və fərdiləşdirilmiş marketinqi e-poçt və ödənişli media kimi kanallarda həyata keçirir. Athena adlı süni intellekt agenti marketinq iş proseslərini asanlaşdıracaq, auditoriya yaratmaq, kampaniya qurmaq, kreativ ideyalar hazırlamaq və keyfiyyətə nəzarət sahəsində kömək verəcək. Zeta Gap Inc.-yə miqyasda fərdi təcrübələr təqdim etməyə, müştəri qarşılıqlı təsirlərindən daha çox məlumat çıxarmağa və əsas marketinq kanallarında daha sürətli kampaniyalar keçirməyə imkan verəcək.

Gap Inc. həmçinin Google Cloud, Agent Studio, Agent Engine və Gemini kimi alətlərdən yararlanaraq müştəri və məhsul məlumatlarını birləşdirən vahid, süni intellektə hazır verilənlər bazası yaradır. Bu baza marketinq məzmunu, aktivliklər və e-ticarətdə daha sürətli fərdiləşdirmə, yaxşı qərar vermə və davamlı öyrənmə üçün əsas olacaq.

Google-un Nano Banana və Veo kimi qabaqcıl Şəkil və Video modelləri miqyası böyük məzmun yaratmaq üçün istifadə olunur.

Gap Inc. bu təşəbbüs vasitəsilə öz marketinq strukturunu daha çevik, real vaxtda inkişaf edən və süni intellekt imkanları ilə təchiz olunmuş bir sistemə çevirir. Məqsəd daha aktual məzmun təqdim etmək, sahib olduğu marketinq kanallarını gücləndirmək, müştəri saxlanmasını artırmaq və marketinq ekosistemində bölünmüşlükləri aradan qaldırmaqdır. Gap, Banana Republic, Old Navy və Athleta brendləri şirkətin mərkəzi marketinq təşkilatını paylaşır.

Əlavə olaraq, Gap Inc. qlobal səviyyədə süni intellekt platforması və xidmətləri təklif edən Publicis Sapient şirkəti ilə əməkdaşlıq edir. Məqsəd müştəri davranışına daha bağlı, ölçülə bilən və çevik marketinq modeli yaratmaqdır.

Gap Inc.-nin marketinq xidmətləri üzrə baş vitse-prezidenti Damon Berger deyib: “Gap Inc. həmişə mədəniyyətə şəklini verən şirkət olub, indi isə müştərilərə daha sürətli, ağıllı və fərdi şəkildə yaxınlaşmaq imkanı yaranıb. Bu proses komandalarımızın yaradıcılığını süni intellekt gücü ilə birləşdirmək, məlumatları birləşdirmək və marketinq sistemini hər müştəri əlaqəsi ilə inkişaf etdirən modelə çevirmək deməkdir. Biz AI-dən istifadə edərək, komandalarımıza strategiya və hekayə danışmaq üçün daha çox vaxt ayırırıq.”

Şirkətin baş texnologiya direktoru Sven Gercets əlavə edib: “Gap Inc.-in gələcəyini insan mərkəzli və digital olaraq təchiz edilmiş AI strategiyası ilə qururuq. Bu transformasiya məlumat, süni intellekt və agent qabiliyyətlərini birləşdirərək müştəri niyyətini daha yaxşı anlamağa, təşkilat kimi daha sürətli hərəkət etməyə və brendlər portfelimizdə daha məna dolu təcrübələr yaratmağa kömək edir.”

Reteyler bu süni intellekt əsaslı yeniliyin marketinq modeli baxımından kampaniya əsasında xətti yanaşmadan AI ilə dəstəklənən bir sistemə doğru böyük keçid olduğunu vurğulayıb. Bu sistemdə məzmun, aktivliklər, ticarət və məlumatlar hər zaman işləyən sistemdə birlikdə fəaliyyət göstərir, müştəri niyyətini anlamağa, əlaqəli hekayələr söyləməyə və tələb harada yaranırsa onu çevirməyə kömək edir.

Cannes Lions Festivalı dizaynerlər, brendlər, pərakəndə satışçılar, sosial media, marketinq və texnologiya şirkətlərini bir araya gətirir.