ExperienceMINT fiziki ticarətdə süni intellektlə müştəri təcrübəsini inkişaf etdirir
ExperienceMINT yeni "Elevate" platforması ilə fiziki ticarət mağazalarında süni intellekt əsaslı satış və müştəri təcrübəsi həllərini təqdim edir. Platforma rəqəmsal performans analitikası və interaktiv vizuallaşdırma imkanları ilə satışların artırılmasına xidmət edir.
Mağazada yeni bir yenilik var. Bu, ekran da deyil, güzgü də deyil. Lakin alıcılar refleksiyasında özlərini fərqli şəkildə görə, paltarları sınamadan üzərində görə bilirlər.
Bu, Glas adlanan, süni intellektlə işləyən vizuallaşdırma təcrübəsidir və fiziki mağazalara quraşdırıla bilir. "Elevate" adlı yeni platformanın bir hissəsini təşkil edir və fiziki ticarətə ağıllı və rəqəmsal immersive təcrübə gətirməyi məqsəd qoyur.
Təcrübə məhsulları hazırlayan ExperienceMINT konsaltinq şirkəti platformanı təqdim edib. Bu platforma süni intellektlə satış dəstəyi, auditoriya bağlılığı analitikası və immersive vizuallaşdırmanı bir araya gətirərək ticarət həlli yaradır.
"Əksər pərakəndə satış mühitləri hələ də statik nümayişlər, məhsul qablaşdırması və məhdud personal ilə işləyir, bu isə satış itkilərinə, zəif müştəri əlaqəsinə və geri qaytarılan məhsulların artmasına səbəb olur," deyə ExperienceMINT-in baş direktoru Endryu Pirs bəyan edib.
Platforma mağazadakı alıcılara məhsulları kəşf etmək, müqayisə etmək və seçmək imkanı verir, digər tərəfdən isə brendlərə müştəri əlaqəsi, alış qərarlarını nə təsirləndirdiyi və dönüşümü yaxşılaşdırmaq üzrə imkanlar barədə dəyərli məlumat təqdim edir.
"Elevate fiziki ticarətə rəqəmsal performans zəkası gətirir, brendlərin alıcı əlaqələrini analiz etməsinə və hər mağazanın gəlirliliyini artırmasına kömək edir. Bu, pərakəndə satış sahəsində uzunillik təcrübə və ExperienceMINT-in uğurlu xidmətlərini tamamlayan innovativ süni intellekt texnologiyasının əsasıdır," o əlavə edib.
Platformanın üç əsas komponenti var: Glas, immersive vizual təcrübə; Product Wizard, mağazada məhsul variantlarını araşdırmaq üçün interaktiv sensor ekran; və AI Agent, insan səslənməsinə yaxın dialoqlara girən, məsələləri həll edən və gəlirlərin davam etməsini təmin edən səs əsasında agentdir. Şirkət AI Agentin lazım olduqda insan dəstəyi ilə xidmət göstərə bildiyini bildirir.
Fiziki mağazalar alış təcrübəsində hələ də mühüm yer tutur, baxmayaraq ki, onlayn satışların payı son illərdə artıb. Məsələn, 2010-cu ildə fiziki mağazalar pərakəndə satışın 92,7 faizini təşkil edirdisa, 2024-cü ildə bu göstərici 76,2 faizə düşüb, 2025-ci ilin Colliers Hesabatında GlobalData-nın analizi qeyd olunur.
Yaxşı məhsullar və qiymətlərdən əlavə, "Elevate" kimi həllər mağazalarda alış təcrübəsini zənginləşdirmək və gəlirləri artırmaq üçün hazırlanır. Ənənəvi pərakəndə satış qurğularının yaratdığı böyük infrastruktur və resurs tələblərindən fərqli olaraq, "Elevate" ExperienceMINT tərəfindən quraşdırılır, hostinq edilir və dəstəklənir. Platforma sürətlə tətbiq oluna və hər brendin məhsulları, auditoriyası, ticarət şəbəkəsi və satış məqsədlərinə uyğun fərdiləşdirilə bilər.
WWD
Experiential Retail Firm Brings Shoppers Through The Looking ‘Glas’
Orijinal məqaləyə keç


