Avstraliyanın federal məhkəməsi istehlakçıların hüquqlarına dair məhkəmə çəkişməsindən sonra Coles supermarketlər şəbəkəsinin reklam kampaniyalarında istehlakçıları aldatdığı qənaətinə gəlib.

Bu gün verilən hökmə əsasən, Coles Supermarkets Australia "Down Down" adlı endirim proqramında tətbiq etdiyi qiymət siyasəti ilə bağlı yanlış və ya yanıltıcı təqdimatlar edib.

İş Coles-un 2022-ci ilin fevralından 2023-cü ilin mayına qədər satdığı 245 ümumi ev təsərrüfatı məhsulunu əhatə edib.

Avstraliya Rəqabət və İstehlak Komissiyasının (ACCC) məlumatına görə, Coles əvvəlcə həmin məhsulların qiymətlərini ən azı 15% artırıb, sonra isə "Down Down" endirimi ilə onları əvvəlki artımdan əvvəlki və ya daha yüksək qiymətə satıb. Nəticədə, bu endirimlər əslində alıcılar üçün real qənaət yaratmayıb və istehlakçı qanununa zidd olub.

"Down Down" kampaniyası 2010-cu ilin iyun ayında başlanıb və ACCC-nin sentyabr 2024-cü ildə Coles-ə qarşı məhkəmə iddiası qaldırmasından sonra ciddi nəzarət altına alınıb.

Məhkəmə prosesi 245 məhsuldan ibarət sınaq siyahısında 12 məhsulun müzakirəsi ilə keçib. Bu məhsullardan ikisi iki dəfə "Down Down" proqramında yer alıb.

Məhkəmə 14 "Down Down" biletlərindən 13-də Coles-un yanıltıcı reklam etdiyini təyin edib.

ACCC rəhbəri Cina Kass-Qotlib qərarı alqışlayaraq bildirib: "Biz bu işi ictimai fayda üçün qaldırmışdıq, çünki Coles-un "Down Down" kampaniyasındakı qiymət siyasəti alıcıların ev ehtiyacları üçün real dəyəri düzgün qiymətləndirməsini çətinləşdirmişdi."

Rəqabət qurumu tərəfindən tələb olunan cərimə və digər qərarlar gələcəkdə veriləcək.

Coles, Avstraliyanın 840-dan çox mağazası olan ikinci ən böyük supermarket zənciri, məhkəmə qərarının qiymət artımlarının tədarükçü xərclərindən qaynaqlandığını və komersiya baxımından əsaslandırılmış olduğunu bildirdi.

Lakin qərarda göstərilib ki, qiymət artımından sonra məhsullar "Down Down" proqramına daxil edilməzdən əvvəl 12 həftə minimal qiymət sabitliyi dövrü tələb olunur. Bunun olmaması səbəbindən "Down Down" sütunlarında yanıltıcı məlumatlar göstərilib. Coles məhkəmə hökmünü nəzərdən keçirir.

Avstraliyanın ən böyük supermarket zənciri olan Woolworths də "Qiymətlər Aşağı Düştü" kampaniyası ilə bağlı ACCC məhkəməsi qarşısındadır.