Delta Air Lines süni intellektə (AI) böyük həcmdə sərmayə yatırır. Bu texnologiya nəinki hava yollarının fəaliyyətini, həm də sərnişinlərin bilet üçün ödədiyi məbləği dəyişə bilər.

Delta-nın baş icraçı direktoru Ed Bastian son müzakirədə bildirib ki, süni intellekt şirkətin mənfəətliliyini əsasən daha sürətli və ağıllı qərarlar qəbul etməsi ilə, həmçinin xərcləri azaltmaqla 50 faizə qədər artıra bilər. Bastian deyib ki, bu, Delta-nın mənfəət marjasını təxminən 10 faizdən 15 faizə qaldıra bilər ki, bu da milyardlarla dollar mənfəət deməkdir.

Delta süni intellektin nə etdiyini başa düşməyə çalışır

Bastian bildirib: "Süni intellektin nə etdiyini düşündüyünüz zaman, o, yaxşı qərarlar qəbul etməyə imkan verir. Sizə daha çox və vaxtında məlumat verir, bununla da imkanların nə olduğunu aydın görməyə kömək edir. Bizim sənayedə, şirkətimizdə hər gün çoxlu qərarlar qəbul etməliyik — gündəlik əməliyyatların idarə olunması ilə, həmçinin texniki xidmət, mühərriklərlə bağlı vəziyyətlərlə əlaqədar.”

Uçuş biletlərinin qiymətləri süni intellektlə təyin ediləcək

Delta-nın süni intellekt strategiyasının önəmli hissəsi uçuş biletlərinin qiymətləridir. Şirkət artıq bilet qiymətlərinin müəyyən edilməsi üçün süni intellektdən istifadəni sınaqdan keçirir. Bu, yaxın gələcəkdə səyahətçilərdə belə sual doğurur: bilet qiyməti şəxsin özünə xüsusi təyin edilə bilərmi?

Hava yolları onilliklərdir mürəkkəb gəlir idarəetmə sistemlərindən istifadə edir, buna görə də uçuş biletlərinin dəyişən qiymətləri yeni məsələ deyil. Məsələn, uçuş dolduqca qiymətlər arta, tələb az olduqda isə aşağı düşə bilər.

Delta hal-hazırda bu konsepsiyanı daha da inkişaf etdirir. Onlar "Fetcherr" adlı süni intellekt əsaslı qiymət şirkəti ilə əməkdaşlıq edir. 2025-ci ilin iyulunda Delta açıqladı ki, həmin ilin sonuna qədər süni intellekt təsiri altında olan qiymətlərin payını üç faizdən 20 faizə çatdırmağı planlaşdırır.

Delta prezidenti Glen Hauenstein hazırkı texnologiyanı "super analitik" adlandırıb. O, belə bir sistemi təsəvvür edir ki, həmin sistem uçuş üçün ən doğru qiymət yaratmaq məqsədilə fasiləsiz işləyir.

Hauenstein əlavə edib ki, gələcəkdə ənənəvi qiymət təyin etmə və inventar idarəetməsi birləşərək Delta-nın adlandırdığı "təklif idarəçiliyi" sisteminə çevrilə bilər. Bu sistem müəyyən uçuş üçün, müəyyən vaxtda, konkret müştəriyə uyğun qiymət müəyyən edəcək.