Süni intellekt hər məsələyə cavab ola bilərmi?

ABŞ universitetlərində bu məzuniyyət mövsümündə bir çox məzun çıxışçıları süni intellektdən belə bəhs edir. Lakin məzun tələbələr bu fikri hər zaman qəbul etmirlər. Təntənəli mərasimlərdə onlar tez-tez nida və təhqirlərlə cavab verir.

Tələbələrin reaksiyasını başa düşmək mümkündür. Universiteti tərk edən tələbələr süni intellekti yalnız öyrənməli olduqları alət kimi yox, həm də daxil olduqları əmək bazarını dəyişə biləcək güc kimi qəbul edir. Amma meydan oxuma yalnız işlərlə məhdudlaşmır. Universitetlər büdcə məhdudiyyətləri, inzibati yük və işəgötürənlərin tələblərinə cavab olaraq süni intellekt ətrafında yenidən qurulmağa təşviq olunur.

Birbaşa təhlükə məhz buradadır. “Süni intellekt dövründə” universitetlər texnologiyanı tənqidsiz qəbul edərək, xüsusilə maliyyə böhranı zamanı özlərinə zərər verə bilərlər. Sənaye nümayəndələri onları bu istiqamətə ciddi təşviq edir.

ABŞ şəbəkə və texnologiya nəhəngi Cisco-nun sponsorluğu ilə hazırlanmış sənəddə bildirilir ki, “irəli düşünən qurumlar süni intellekti resurs məhdudiyyətlərinə həll kimi görür”. Həmçinin vurğulanır ki, “süni intellekt rutinin avtomatlaşdırır, tələbə xidmətlərini yaxşılaşdırır və universitetlərin daha səmərəli fəaliyyət göstərməsinə yardım edir”. Sənəd universitetlərin “süni intellekt bacarıqlarının tədarük zənciri kimi rolunu” qəbul etməsini zəruri sayır. Orada belə yazılır: “İşçi qüvvəsinə daxil olan tələbələr süni intellekt inteqrasiyası gözləyir, işəgötürənlər isə süni intellekt biliklərini daha çox tələb edir”.

Bu, ali təhsilə dair açıq-aşkar yanaşmadır. Universitetlərdən tələb olunur ki, süni intellekti təkcə alət yox, həm də təşkilat prinsipi kimi qəbul etsinlər. Tələbələr gələcək işçilər kimi, süni intellekt biliklərinə ehtiyacı olanlar kimi görülür. İşçilər iş yükünü yüngülləşdirir, universitetlər isə daha səmərəli, avtomatlaşdırılmış və əmək bazarına uyğun qurulur.

Bəzi universitetlər bu yanaşmanı qəbul edib. Minnesota Universiteti, Darmut Kolleci və Syrakuz Universiteti süni intellekt şirkətləri ilə müqavilələr bağlayıb. 2025-ci ildə Kaliforniya Dövlət Universiteti (CSU) OpenAI ilə 17 milyon dollarlıq razılaşma imzalayıb. Bu şirkətin təhsilə yönəlik chatbotu yarım milyondan çox tələbə və müəllimə təqdim olunub.

CSU-da aparılan sorğular göstərir ki, universitetin çoxlu müəllim və tələbələri “süni intellektin parlaq vədləri” ilə tam razı deyil. Ancaq bu skeptisizm müqavilənin əhəmiyyətinə mane olmadı. OpenAI üçün ABŞ-dakı ən böyük dövlət universitet sistemi ilə əməkdaşlıq geniş süni intellekt tətbiqinin mümkünlüyünü sübut etdi. CSU üçün bu böyük brend imkanı idi, çünki heç bir universitet bu qədər geniş miqyasda süni intellekt tətbiq etməyib. Maliyyə baxımından isə vəziyyət mürəkkəbdir. Təxminən 144 milyon dollar büdcə kəsintisi ilə üzləşən CSU ötən ay daha baha şərtlərlə müqaviləni yenilədi. Üç ildən çox müddətdə ildə 13 milyon dollar, ümumilikdə 39 milyon dollar ayırdı və məhz büdcə kəsintiləri zamanı bu sahəyə daha çox investisiya qoydu.

Universitetlər fəaliyyətinin daha çox hissəsini süni intellektlə avtomatlaşdırılmış, subpodrat xidmətlərə ötürülmüş və ya ucuzlaşdırılmış sayanda nə baş verir? Arizona ştatındakı Glendale Community College (GCC) məzuniyyət mərasimində bunun kiçik, amma mənalı nümunəsi ortaya çıxdı. Kollecin rəhbərliyi diplomini alan tələbələrin adlarını oxumaq üçün süni intellekt sistemi istifadə etdi. Amma bu sistem səhnədə keçən tələbələrin adlarını düzgün müəyyən edə bilmədi, jumbotronda göstərilən ad diplom alan tələbənin adı ilə uyğun gəlmədi.

GCC prezidenti Tiffani Hernandez baş verənləri izah edəndə sözü gedən məzun tələbələr və onların ailələri ona səs-küy saldı. O dedi: “Bəli, bəli. Bu bizim üçün dərs oldu.” Bir məzun tələbə mediaya bildirib ki, Hernandezin üzrü “səmimi görünmədi və elə bildirdi ki, maraqlanmırlar”. O əlavə edib: “Sadəcə adları süni intellekt cihazına oxutmaq kimi sadə işə daha çox diqqət yetirilməsini istəyərdim.”

Süni intellekt inzibati işlərdən tədris və qiymətləndirməyə keçəndə problem daha ciddi olur. Dəstəkçilər düşünür ki, süni intellekt inzibati yükü azalda, xərcləri kəsə və zamanla dərslərin hazırlanması, işlərin qiymətləndirilməsi, eləcə də çətin mətnlərin xülasələnməsində daha yaxşı nəticə verə bilər. Lakin bu vədlər şəxsi həyatın qorunması, qərəz və məsuliyyət məsələləri ilə birgə daha çətin sual da yaradır: Universitet həyatının bu qədər çox hissəsi avtomatlaşdırılacaqsa, o zaman bu müəssisələrin əsaslandığı təhsil və rəhbərlik ekosistemində nə qalır?

Qiymətləndirmə ilə bağlı sübutlar diqqətəlayiqdir. Kembric Universitetinin rəhbərliyi ilə aparılmış araşdırma göstərib ki, süni intellekt insan tərəfindən yüksək balla qiymətləndirilmiş işləri tez-tez aşağı qiymətləndirir, ən zəif işlərə isə yüksək qiymət verir. İnsan müəllimlərdən fərqli olaraq, bütün sistemlər dil xüsusiyyətlərinə həddən artıq həssasdır və esselərin uzunluğu, söz ehtiyatı, cümlə mürəkkəbliyi kimi xüsusiyyətlərə baxıb akademik standartlarla əlaqəsi olmayan yüksək ballar verir.

“Qiymətləndirmə yalnız balların bölüşdürülməsi deyil. Bu, təhsil mənasının yaradılmasının hissəsidir ki, tələbələr özlərini hiss etsin, standartlar qorunsun və etimad saxlanılsın. Qiymətləndirmədə süni intellektin tətbiqi bu dəyərlərə təhlükə yaradır,” – deyə araşdırmaya rəhbərlik edən Deborah Talmi bildirib.

Mövzunun əsas mahiyyəti budur. Tələbələr universitetə yalnız diplom almaq üçün gəlmir. Onlar kampusa daxil olanda tanınmaq, maraqlarının dəstəklənməsini və dünyanı, oradakı yerini anlamada kömək istəyirlər. Universitetlər bu işi süni intellektə həvalə etsə, ali təhsilin mahiyyətini təşkil edən münasibətləri və qiymətləndirmə formalarını zəiflətmə riski yaranır. Tədqiqatlar süni intellekt istifadəsinin kritik düşüncə qabiliyyətini zəiflədə və tələbələrin reallığa uyğunlaşması üçün vacib kognitiv bacarıqları zədələyə biləcəyini göstərir.

Buna görə universitetlər süni intellekt inqilabının gələcəyi barədə qarşıdan gələn hekayəyə ehtiyatla yanaşmalıdır. Onun ən güclü tərəfdarları texnologiyaya və onun infrastrukturlarına böyük sərmayə qoymuş korporasiya və texnoloji şəxs ekosistemidir.

Qiymətləndirmələr artıb, amma bu sərmayələr hələ geniş gəlir gətirməyib ki, mövcud çaxnaşmanı əsaslandırsın. “Süni intellekt balonu” barədə xəbərdarlıq edən tənqidçilər deyirlər ki, onun gəlirliliyi hər yerdə, hər şeydə və sürətlə tətbiqindən asılıdır. Universitetlər bu baxımdan xüsusilə qiymətlidir: süni intellekt şirkətlərinə legitimlik, miqyas və gələcək işçilərə çıxış təmin edir. Onlar süni intellektin sadəcə spekulyasiya olmadığını, ictimai həyatın vacib hissəsi olduğunu təmin edən sübut kimi təqdim olunur. Problemin kökü bundadır ki, hazırda universitetlər böyük texnologiya şirkətlərinin mənfəəti üçün qurulan sistemin təkər çarxına çevrilib, tələbələr və məzunlar isə süni intellektin maliyyə dayanıqlığını təmin etmək üçün piyon kimi istifadə olunur.

Universitetin əsas funksiyası da zəifləyir. Universitetlər maliyyə səmərəliliyi müəssisələri kimi yaradılmayıb və təkcə əmək bazarına uyğun işçi hazırlamamalıdır. Onlar təlim və ali təhsil müəssisələri kimi fəaliyyət göstərir, tənqidi düşüncə qabiliyyəti olan, dünyanı yaxşılaşdırmaq istəyən vətəndaşlar yetişdirir.

Bu isə bizi yenidən məzunların nida səslərinə qaytarır. Onların qəzəbi süni intellekt, böyük texnologiyalar, ali təhsilin gələcəyi haqqında tam formalaşmış tənqid olmasa da, reallığı əks etdirirdi. Onlar tələbə kimi deyil, işçi kimi hazırlanmaq, məlumat kimi işlənmək və istehlakçı kimi idarə olunmaq istəmirlər.

“Süni intellekt dövründə” bu, müəllimlərin, tələbələrin və cəmiyyətin universitetin missiyasını müdafiə etməsi deməkdir.

Bu məqalədə ifadə olunan fikirlər müəllifə məxsusdur və Al Jazeera-nın redaksiya mövqeyini əks etdirməyə bilər.