Kase Peak Season Pərakəndə Satışçı Rəyi hesabatı 328 müstəqil pərakəndə satış, e-ticarət və icra sahəsi liderinin sorğusuna əsaslanır. Hesabat hazırlıq səviyyəsi, dözümlülük və reallığı ölçür. Ancaq səth altında problemlər var.

Rəsmi məlumatlara görə, sorğuya qatılan logistika liderlərinin 61 faizi yüksək mövsümə özlərinə güvənir. Lakin bu rəqəmlərin arxasında etimad zəifləyir. 96 faiz respondent əvvəlki illərə nisbətən planlaşdırmaya daha erkən başlayıb, amma 79 faiz sifariş artımı zamanı hələ də reaktiv qərarlar verəcəyini gözləyir.

Bu güvən və qabiliyyət arasındakı gərginlik əsas həssaslığı göstərir. Xüsusilə 93 faiz lider ötən il ilə müqayisədə daha yüksək tələbat gözləyir.

Risk mühiti geniş və mürəkkəbliklidir. Makroiqtisadi qeyri-müəyyənlik vəziyyəti ağırlaşdırır. Nəticədə, anbar balanssızlığı 52 faiz lider üçün əsas əməliyyat narahatlığıdır. Onu əmək çatışmazlığı, xərclərin artması və daşıyıcı gecikmələri izləyir. Problemləri azaltmaq üçün 85 faiz sorğu iştirakçısı kifayət qədər anbar ehtiyatı yaradır. Amma ehtiyatlar bütün çətinlikləri aradan qaldırmır. 51 faiz stok çatışmazlığını müştəri təcrübəsi üçün ən böyük risk sayır. Mesaj aydındır: daha ağıllı yerləşdirmə böyük ehtiyatlardan önə keçir. Anbar idarəetməsində strategiya kəmiyyət yox, dəqiqliyə yönəlir.

Daha sonra daşıyıcı tutumu tıxanma nöqtəsinə çevrilir. 81 faiz lider bunu əsas məhdudiyyət kimi göstərir. 90 faizinin ehtiyat daşıyıcı planları var, amma məhdud variantlarla artan tələbat arasında uyğunluq problemi strategiyanın dəyişməsinə səbəb olur. Şəbəkə diversifikasiyası məcburi olur. Bu təzyiq üçüncü tərəf logistika (3PL) şirkətləri ilə münasibətləri dəyişdirir, pərakəndəçiləri sadə ticarət əlaqələrindən çıxararaq inteqrasiya olunmuş strateji tərəfdaşlara yönəldir. 2026-cı ilin yüksək mövsümünə doğru 89 faiz sorğu iştirakçısı 3PL-lərin planlaşdırmaya birbaşa qatılmasını gözləyir.

Nəticədə, daşıyıcı diversifikasiyası, anbar dəqiqliyi və real vaxt şəraitində məlumat görünürlüğü seçim meyarlarının başında gəlir. 94 faiz respondent isə coğrafi yaxınlıq və daxili mənbələrə üstünlük verir, bu isə gücə çevrilir.

Nəqliyyat xərcləri yüksəlir, promosyonlar artır, buna görə mənfəətlər daha da azalacaq. 93 faiz sorğu iştirakçısı icra əməliyyatlarını yenidən qurduğunu deyib. Bu, qiymət müqayisəsi, paketləşmənin artırılması və promosyonların sərtləşdirilməsini əhatə edir. Daha sürətli çatdırılma vədləri yerinə, 38 faiz müştəri gözləntilərini bir qədər gecikən icra pəncərələrinə yönəldir.

Şirkətlər həmçinin sistem boşluqlarını aradan qaldırmaq üçün texnologiyaya investisiya yatırır. Liderlər anbar dəqiqliyi, istisna halların görünürlüğü və daşıyıcı inteqrasiyasına diqqət verir. Real vaxt görünürlüğü 93 faiz üçün ən vacib vəzifə kimi qalır, çünki bu qərar qəbulunu sürətləndirir və problemlərin dərhal həllinə yardım edir. Avtomatlaşdırma isə 96 faiz səviyyəsindədir, əsasən sifariş marşrutlaşdırılması, anbar paylanması və daşıyıcı seçimi sahəsindədir. Yəni maşınlar gəlmir, onlar artıq buradadır.

Bu sorğuya əsasən, irəliləyiş beş mövzu ətrafında formalaşır: anbar dəqiqliyi, daşıyıcı diversifikasiyası, inteqrasiya olunmuş 3PL tərəfdaşlığı, real vaxt məlumat görünürlüğü və ağıllı avtomatlaşdırma. Uğur qazananlar real vaxtda reaksiyalar verəcək, qalanlar isə çaşqınlıq yaşayacaq.