Telstranın müştəriləri ölkənin ən böyük mobil şəbəkəsində zənglər və məlumat bağlantılarında çətinliklərlə üzləşirlər. Bu kəsinti Victoria bölgəsində regional qatarların fəaliyyətinin dayandırılmasına səbəb olub.

Ölkə üzrə təxminən 25 milyon mobil istifadəçiyə xidmət göstərən telekommunikasiya provayderi çərşənbə günü kəsintini təsdiqləyib.

Telstra sosial mediada əhaliyə bildirib ki, “bəzi mobil zənglər və məlumat bağlantılarına təsir edən problemi araşdırırıq”.

Şirkət problemin həlli üzərində işlədiyini və düzəldikdən sonra yeniləmələr paylaşacağını bildirib. O, müştərilərdən səbrli olmalarını xahiş edib.

Telstra istifadəçilərə müvəqqəti həll kimi cihazlarını yenidən başlatmağı tövsiyə edib.

Onlayn monitorinq platforması Downdetector-da səhər saat 4-dən etibarən 7.500-dən çox istifadəçi şəbəkə pozuntusunu bildirib.

Kəsinti səbəbindən Victoria bölgəsinin bütün regional qatar xidmətləri dayandırılıb.

Victoria-nın V/Line şirkəti xidmətlərin “işləmədiyini” açıqlayıb və təmir üçün təxmini vaxtın olmadığını söyləyib.

Qərbi Avstraliya polisi Telstranın kəsintisinin təcili zənglərə təsir etdiyini qeyd edərək vətəndaşlara həssas ailə üzvlərinə dəstək olmağı tövsiyə edib.

Telstranın bu problemi digər telekommunikasiya nəhəngləri olan Vodafone və Optus-un yaşadığı çətinliklərdən sonra qeydə alınıb.

İyun ayında Vodafone müştəriləri Avstraliya ərazisində ara-sıra siqnal və məlumat bağlantısı problemləri ilə üzləşmişdi.

Operator bildirib ki, şəbəkəyə çıxışı olmayan müştərilər digər mobil şəbəkələr vasitəsilə təcili 000 nömrəsinə zəng edə bilirlər.

Optusun 2025-ci ilin sentyabrındakı kəsintisi ilə bağlı iki ölüm hadisəsi qeydə alınıb. Həmin kəsinti təxminən 14 saat davam edib və dörd ştat və ərazidə yüzlərlə zəngi təsir edib.

Mart ayında Avstraliya Kommunikasiya və Media Hakimiyyəti tərəfindən qəbul edilmiş yeni qaydalara əsasən, telekommunikasiya şirkətləri kəsintinin başlanğıc və bitiş vaxtını, eləcə də səbəbini detallı şəkildə açıqlamalıdırlar.