NatWest Qrup növbəti doqquz filialın bağlanacağını açıqlayıb. Lakin natWest, Royal Bank of Scotland və Ulster Bank brendləri üzrə ən azı 2029-cu ilədək əlavə filial bağlanışı olmayacağına söz verib.

Bank bu addımı şəbəkə islahatlarının yekunu kimi qiymətləndirir və davamlı filial şəbəkəsinin qorunmasına yönəlib.

Qrup 2026/2027-ci illərdə filial şəbəkəsinə əlavə 50 milyon funt-sterlinq sərmayə yatıracaq, mövcud filialları müasirləşdirəcək və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdıracaq.

Bank həmçinin mobil filial dayanacaqlarını artıraraq, İngiltərə boyunca üzü-üzə xidmətlərin çevikliyini genişləndirəcək.

NatWest yeni filial açmaq imkanlarını da araşdırır, müştəri tələbinin açıq olduğu ərazilərdə.

Cümə günü açıqlanan filial bağlanışları Royal Bank of Scotland-ın Arbroath, Bigqar, Castle Douglas, Giffnock, Milngavie və Motherwell, eləcə də NatWest-in Ashton Gate, Llanelli və Port Talbot filiallarını əhatə edir.

Bank bildirir ki, bağlanışlar 8-dən 17 sentyabra kimi həyata keçiriləcək.

Bağlanışlar başa çatdıqdan sonra NatWest Qrupunun filial şəbəkəsi 336 filialdan ibarət olacaq. Bunlardan 249 filial İngiltərə və Uelsdə NatWest, 62 filial Şimali İrlandada Royal Bank of Scotland və 25 filial Ulster Bank-a məxsus olacaq.

Bənzər öhdəlikləri digər hesab təminatçıları da götürüb. Məsələn, 605 filialı olan Nationwide Building Society bütün filiallarını ən azı 2030-cu ilədək açıq saxlayacağını deyib.

NatWest Qrupu əlavə edib ki, müştərilərinin 95 faizi gündəlik bank xidmətləri üçün rəqəmsal kanalları seçir. Buna baxmayaraq, müştərilər üçün şəxsən xidmət maliyyə idarəçiliyində hələ vacibdir.

NatWest Qrupunun pərakəndə bankçılıq üzrə baş icraçı direktoru Solanj Şemberlen bildirib: “Bu, müştərilərimiz və xidmət etdiyimiz icmalar üçün mühüm məqamdır.

“Biz müştərilərə telefon, rəqəmsal xidmətlər və pulsuz ATM şəbəkəmiz vasitəsilə problemsiz bankçılıq təklif etməyə, həmçinin filiallarda və icma bankçılıq mərkəzlərində şəxsən xidmət göstərməyə investisiya qoyuruq.

“Ən azı 2029-cu ilədək yeni filial bağlanışları barədə məlumat verməyəcəyik. Daha çevik və əlçatan bankçılıq üsullarını genişləndirərək, müştərilərin maliyyə məqsədlərinə inamla çatmalarına dəstək veririk.

“Dəyişikliyin həm əməkdaşlarımız, həm də müştərilərimizə təsirini yaxşı dərk edirik və bağlanışdan xəbərdar olan hər kəslə fərdi əlaqə saxlayacağıq.”

Bank maliyyə biliklərinin artırılması üçün “maliyyə sağlamlığı yoxlamaları”nı davam etdirir. Bu il artıq 150 mindən çox sessiya keçirmiş və müştərilərin maliyyələrinə nəzarətini asanlaşdırır.