Keçmiş Saks Fifth Avenue-nin şəxsi alış-veriş məsləhətçisi Tony Ferreira Beverly Hillsdə The Swan House adlı lüks qadın butikini açıb.

Rəsmi böyük açılış hələ planlaşdırılsa da, mağazanın məlumatlı müştəriləri uzun müddətdir ki, Ferreiradan moda məsləhətləri alırlar. Ferreira 31 ildən çoxdur ki, Saks Fifth Avenue və Barneys New York-un Beverly Hills filiallarında dizayner məhsullarının satışını və moda məsləhətçiliyini həyata keçirib.

The Swan House Phan Huy, Elie Saab, Viktor & Rolf, Celestina Agostino və Tony Ward kimi dizaynerləri, həmçinin Martin Katz, Wilfredo Rosado və Sharon Khazzam kimi zərif zərgərlik əşyalarını təqdim edir. Mağaza 350 North Canon Drive ünvanında, əvvəllər Caffe Roma-nın yanında yerləşir və 2,000 kvadrat fut sahəyə malikdir. Reklam olmadan, ağızdan-ağıza satış sayəsində müştəriləri cəlb edir. Bu ay qonşuluqda açılacaq İtalyan restoranı Oltremare Beverly Hillsdə isə dizayner naharları və digər xüsusi tədbirlər təşkil etməyi planlaşdırır. Ferreira mağazanın əsas diqqətinin müştəri xidmətində və eksklüziv məhsullarda olduğunu bildirib.

Ferreira və həyat yoldaşı, iş ortağı Gant Griffis mağazaya Truman Capote-nin yüksək cəmiyyət və zərif dostlarına verdiyi “The Swans” adından ilham alaraq bu adı veriblər. Onlar Ryan Murphy-nin Netflix serialı “Feud: Truman Capote vs. The Swans”u izləsələr də, Capote-nin öz versiyasına daha yaxın olduqlarını və müştərilərinin zərifliyə üstünlük verəcəyini düşünürlər. Milliardlarla sərvətə sahib bəzi müştərilərlə yanaşı, onların müştəri bazası sosial elitadan, filantropistlərdən, aktyorlardan, musiqiçilərdən, prodüserlərdən və unikal dondan istifadə edən digər alış-verişçilərdən ibarətdir.

Ferreira deyib ki, orta alış-veriş adətən 20,000 və ya 60,000 dollardan başlayır, lakin yüksək səviyyəli donlar və zərgərlik satarkən məbləğ milyonlarla dollara çata bilər. Bəzi dizayner paltarları isə 300,000 dollardan 1,5 milyon dollara qədər qiymətə malikdir.

O əlavə edib ki, 5,000-10,000 dollar arasında paltar və ya geyim axtaran müştərilər də mövcuddur.

Bu ərazi zəngin istehlakçılar üçün əlçatandır. Keçən il Los Angeles Henley & Partners-in "Dünyanın ən zəngin şəhərləri hesabatı"nda beşinci yerdə olub. 516 sentimilyonerlə, yəni 100 milyon dollardan çox sərvəti olan fərdlərlə, və 45 milyarderlə yanaşı, şəhərin milyonçu əhalisi 2014–2024-cü illər arasında 35 faiz artıb.

Ferreira Saks üçün açdığı yanlış işdən çıxarılma iddiasının hələ davam etdiyini bildirib, lakin iş barədə danışmaqdan imtina edib. Onun vəkili Stephanie Kasiss və Saks-ın nümayəndəsi media sorğularına cavab verməyib.

The Swan House yüksək səviyyəli seçmə məhsullara diqqət ayıraraq, lüks alış-veriş təcrübəsi təqdim etməyi hədəfləyir. Ferreira vurğulayıb ki, Beverly Hills dünyanın ən yaxşı alış-veriş məkanlarından biri olmalıdır, amma bu vəziyyət bəzi vaxtlarda zəifləyib. Mağaza "təhlükəsiz" seçimləri deyil, daha cəsarətli müştəriləri hədəf alır və bazarına az təmsil olunan lüks brendləri daxil edir. Bu məqsədlə cütlük yanvar ayında keçirilən yüksək səviyyəli kotyur sərgisindən aylar əvvəl Phan Huy-u kəşf edib. The Swan House həmçinin Phan Huy-un ABŞ-da ilk trunk şousuna ev sahibliyi edib. Agostino kolleksiyası da ölkədə eksklüzivdir, deyə Griffis bildirib.

Mağaza yüksək səviyyəli lüks bazarında hakim olmaq üçün üç əsas sahədən ibarətdir — biri daha rahat seçimlər üçün, digəri qırmızı xalıcı tədbirlər və xüsusi paltarlar üçün, üçüncüsü isə yüksək səviyyəli zərgərlik və aksessuarlardır. İkinci mərtəbədəki özəl ofislər isə toy partiləri və məşhur müştərilər üçün əşyaların seçilməsi üçün istifadə olunur.

Ferreira deyir: “Hər kəs xüsusi məhsul, yüksək səviyyəli mükəmməl müştəri xidməti və özlərinə yaraşan xüsusi yaxud yüksək səviyyəli məhsul istəyir.”

Bəzi müştərilər mağazada déjà vu hissi yaşayır. Mağazanın bir hissəsi əvvəllər George Cibaud-un qadın və kişi geyimləri mağazasına ev sahibliyi edib. Ferreira deyib ki, o, Brigitte Bardot ilə ən yaxın dost olub, Saint-Tropezdən idi və bu binanı o tikdirib. O, Beverly Hills-də çox məşhurlara qayğı göstərib.

Ferreira əlavə edib: “Çoxlu müştərilər və keçənlər deyir ki, ‘Aman Allahım, George çox sevinər ki, siz bura gəlmisiniz.’”

The Swan House həmçinin əvvəllər Versai adlı lüks yataq dəsti mağazasının yerləşdiyi yerdədir, amma Versai qonşu binaya köçüb. Təsisçilər ilkin gəlir həcmi barədə şərh verməkdən imtina ediblər. Ferreira isə bildirib ki, “Çoxlu qadın mağazaya daxil olub, 'Bəs deyək ki, Beverly Hills-ə bu lazım idi' deyiblər.”