Marks & Spencer (M&S) artıq ZEOS ilə əməkdaşlığından müsbət nəticələr görür. Zalandonun B2B logistika və icra biznesi olan ZEOS şirkəti bu işdə tərəfdaşıdır.

Layihə keçən ay Polşada sınaq olaraq başladı. Britaniya pərakəndə satışçısı müştəri tələbatının 22 faiz artdığını və konversiyanın 97 faizdən çox yüksəldiyini açıqlayıb. ZEOS artıq M&S-in Avropa materikində birbaşa istehlakçıya yönəlmiş bütün onlayn işlərini 22 bazarda, o cümlədən pərakəndə satışçının ən böyük bazarları olan Fransa, Niderland, Almaniya və İspaniyaya çatdırır.

Zalandonun ZEOS icra xidməti moda və həyat tərzi brendləri üçün sərhədlərarası, çoxkanallı icranı problemsiz həyata keçirən genişmiqyaslı logistika həllidir. Şirkət 14 icra mərkəzi, 29 geri dönüş mərkəzi və üç daxil olan yayım mərkəzi vasitəsilə sifarişləri, ehtiyatları və çatdırılmaları idarə edir. ZEOS bildirir ki, Avropa İttifaqının müştərilərinin 90 faizinə 16 saatlıq sürücülük məsafəsindən az müddətdə çatmaq mümkündür.

Digər müştərilər arasında Mango, Karl Lagerfeld, Pepe Jeans, All Saints, Camper və başqaları yer alır.

ZEOS-un geniş şəbəkəsi və vahid ehtiyat bazasından istifadə etməklə M&S çatdırılma müddətlərini qısaldıb və xərcləri 58 faizədək azaldıb. Geri qaytarma prosesi də təkmilləşib; geri qaytarılma vaxtı 35 gündən səkkiz günə düşüb. Bu isə məhsulların yenidən satışa çıxma sürətini artırır və mövcudluğu yaxşılaşdırır.

M&S bildirib ki, ZEOS ilə əməkdaşlıq onlayn beynəlxalq müştərilərə xidmət göstərilməsində böyük irəliləyişdir. Bu, Avropada onlayn kanalların inkişafını sürətləndirmək və logistika xərclərini azaltmaq hədəflərinə uyğundur.

M&S-in beynəlxalq idarəedici direktoru Mark Lemming deyib: “Bizim məqsədimiz M&S-in ən yaxşı məhsullarını daha çox müştəriyə çatdırmaqla beynəlxalq biznesimizi genişləndirməkdir. Moda məhsullarımıza olan tələbat Avropada artdıqca, müştərilərə keyfiyyətinə uyğun problemsiz onlayn alış-veriş təcrübəsi təqdim etmək vacibdir. ZEOS-la əməkdaşlıq müştərilər üçün sürət, mövcudluq və xidməti yüksəldir, həmçinin Avropada gələcək inkişafımızı dəstəkləyəcək daha səmərəli və miqyaslana bilən platforma qurmağa imkan verir.”

M&S ötən noyabrda ZEOS-la əməkdaşlığı açıqlayıb. Pərakəndə satışçı əvvəllər Avropada marketplace satışlarını dəstəkləmək üçün Zalando Fulfillment Solutions ilə əməkdaşlıq edib, Zalando, About You və Amazon üzərindən gələn sifarişləri yerinə yetirib.

M&S-in logistika sahəsində digər investisiyaları arasında aşağı emissiyalı 10 yeni elektrik yük maşını istifadəyə verilməsi, qutulu avtomatlaşdırma, Castle Donington distribusiya mərkəzində çeşidləmənin təkmilləşdirilməsi və Lichfield-də avtomatlaşdırılmış distribusiya mərkəzinin alınması var.