Independent Money kanalı Trading 212 tərəfindən təqdim olunur.

İnsanlar getdikcə daha çox süni zəka maliyyə məsələlərində rəhbərlik üçün istifadə edirlər, lakin mütəxəssislər tam qərar vermək hüququnun verilməməsi barədə xəbərdarlıq edirlər. Uswitch-in araşdırması göstərir ki, səhv chatbot məsləhətləri istifadəçilərin dördündən birinin (25 faiz) maliyyə itkilərinə səbəb olub. Buna baxmayaraq, bu, maliyyə xidmətləri şirkətlərinin özündə hazırlanmış xüsusi funksiyalar deyil, üçüncü tərəf AI alətlərinin istifadəsidir.

Məsələn, bankınızın tətbiqində istifadə olunan alət adi qaydalara və qorunmalara tabedir.

Bu alətlər kiçik müştəri qrupuna əvvəlcədən təqdim olunub, sınaqdan keçirilib, təsdiqlənib və sonra cihazınıza gətirilib – ümid olunur ki, tam işlək vəziyyətdə.

Eyni zamanda, AI alətlərinin tətbiqin özü və ya maliyyə xidmətləri təminatçısı ilə münasibətlərin çərçivəsində qalması üçün müəyyən məhdudiyyətlər mövcuddur.

Lakin süni zəkanın imkanları və gələcəkdə verəcəyi faydalar artıq nəzərəçarpacaq şəkildə artır.

Məsələn, Britaniyanın rəqəmsal bankı "Starling" bu həftə tətbiqdə "ağıllı alətlər" təqdim edib. Bu alətlər istifadəçilərin AI-dən necə faydalanacaqlarını düşünmə yükünü azaldır. İstifadəçilər əvvəlcədən təyin edilmiş sorğulara cavab verir, AI isə onların cavablarına əsaslanaraq puldan daha çox faydalanmağa kömək edəcək alətləri seçir.

"Alətlərin çoxu müştərilər tərəfindən tələb olunur. Mənim şəxsi ən sevdiyim yaxın gələcəkdə təqdim olunacaq 'həftəsonu ziyanı' alətidir: ona 'bu həftəsonu nə qədər ziyan oldun' deyirsiniz, süni zəka büdcəni nə qədər aşdığınızı, harada və necə xərclədiyinizi qiymətləndirir və sonra ayın qalan hissəsi üçün yeni büdcə planı hazırlamağınıza kömək edir," deyə "Starling"in baş bankçısı Bernadette Smith The Independentə bildirib.

Həmçinin AI alətlərini istifadə edənlərin gözlənilməz şəxslər olması faktı mövcuddur.

"Starling Assistant"ı təqdim edərkən texnologiya həvəskarlarının ən çox istifadəçi olacağını gözləyirdik. Amma əslində ən çox istifadə edənlər bank üçün yeni olanlar və AI ilə təcrübəsi az olan şəxslərdir. Onlar köməkçini öz adlarına idarə etməyin dəyərini dərhal başa düşdülər, tətbiqi özləri araşdırmaqdan çox onları istifadə etdilər," deyə xanım Smith əlavə edib.

Daha çox alətlər arasında gəlirlər üzrə avtomatik ƏDV yoxlamaları, istifadəçilərin xərc barədə düşündükləri ilə əslində nə qədər xərclədiklərini müqayisə edən sorğular, tələbələrə büdcə hazırlamağı öyrədən funksiyalar var. Bunlar AI-nin tətbiq daxilində istifadəçilərə fərdi uyğunlaşmasını artırır, ənənəvi "hər kəsə eyni xidmət" yanaşmasından fərqli olaraq.

Digər rəqib bank "Zopa"nın tətbiqində səsli göstəriş verə biləcəyiniz AI köməkçi mövcuddur. Bu köməkçi pula müxtəlif hesablar arasında keçid etməyə imkan verir. "NatWest"in rəqəmsal köməkçisi "Cora" isə hesabla bağlı sadə sorğular üçün, məsələn, PIN kodu almaq və ünvan yeniləmək kimi xidmətlər təklif edir.

"Metro Bank"ın tətbiqi AI əsaslı analiz və xərcləmə təhlilləri verir; "Plum"un "Gemini" AI aləti məqsədləri izləməyə kömək edir; "Chip" isə sərvəti müxtəlif yollarla artırmaq üçün tam fərdiləşdirilmiş rəhbərlik planı təqdim etməyi hədəfləyir.

Qısacası, süni zəka artıq gündəlik istifadə etdiyiniz tətbiqlərdə hər yerdədir, hətta istifadə etdiyiniz xüsusiyyətlərin AI ilə dəstəkləndiyini bilməsəniz belə.

"Bunq" – Avropanın ikinci böyük neobankı və dünyada ilk Gen-AI ilə təchiz olunmuş bank olduğunu bildirir – bu ilin əvvəlində AI haqqında maliyyə hesabatı yayıb. Həmin hesabatda göstərilir ki, millenium nəsli istifadəçilərinin 60 faizi AI köməyi ilə maliyyə qərarları verib. Gənc britaniyalılardan üçdə biri AI-nin rəhbərliyi ilə 500 funt sterlinqdən çox pul yığıb.

"Gənc istifadəçilər süni zəkanı daha çox öyrənmək üçün vasitə kimi istifadə edir; geniş suallar verir, rəhbərlik axtarır və bununla özünəinam yaradırlar. Digər tərəfdən, yaşlı nəsil maliyyə rifahını optimallaşdırmağa - büdcə aparmaq, xərcləri izləmək və mövcud resurslarla daha ağıllı qərarlar verməyə daha çox diqqət yetirir," deyə "Bunq"un Joe Wilson bildirib.

Pensiya təminatı şirkəti "Scottish Widows" isə insanın təxminən üçdə birinin (30 faiz) AI alətlərinə pensiya yığımında kömək üçün güvəndiyini bildirir. Buna baxmayaraq, hələlik qərar verməzdən əvvəl insan dəstəyinin vacib olduğu vurğulanır.

Pul yığımını avtomatlaşdırmaq mümkün olur (Getty Images)

Müştəri rəhbəri Maria Herrero-Bullich belə deyib: "Süni zəka maliyyəmizin idarə edilməsinin adi hissəsinə çevrildikcə, güvən vacibdir. Daha mürəkkəb məsələlərdə isə insanlar hələ də maliyyə mütəxəssisi ilə danışmağı üstün tuturlar. İnsan faktoru ilə süni zəka rahatlıqla bir yerdə mövcud olaraq, insanlara gələcək üçün daha məlumatlı qərarlar verməyə inam qazandıra bilər."

Gələcəkdə tətbiqləri yaradanlar bildirirlər ki, məqsəd istifadəçiləri artıq etdiklərindən fərqli hərəkətlərə daha fəal təşviq etməkdir.

"Məsləhət boşluğu, qoruma boşluğu, aşağı faizli hesabda duran 300 milyard funt - bunların hamısı təhsil və rəhbərlik məsələləri olduğu qədər, məlumat problemləridir," deyə maliyyə şirkətləri üçün məlumat analitikası platforması "Moneyhub"un ictimai siyasət rəhbəri Nejc Korosec bildirib.

"Daha yaxşı məlumat infrastrukturu süni zəkanın daha çox insanın şəxsi maliyyələrini anlamasına kömək etməsini təmin edər. Əgər səhv baş verərsə, sadəcə eyni köhnə çətinlikləri daha sürətli yaradır."

İnvestisiya edərkən kapital risk altındadır və yatırılan məbləğdən az geri ala bilərsiniz. Keçmiş göstəricilər gələcək nəticələr üçün zəmanət deyil.