Hesabat 2023-cü ilin aprelində 2 min nəfərdən çox istehlakçı arasında süni intellektin "İndi al, sonra ödə" (BNPL) xidməti kontekstində münasibətlərini öyrənmək məqsədilə aparılan sorğunun nəticələrini təqdim edir.

İstehlakçıların 61 faizi yalnız "adi alış-verişlər" barəsində olduqda süni intellektin BNPL tövsiyələrini qəbul etməyə açıq olduğunu bildirib. Lakin bu halda son qərarın özlərinə aid olmasını istəyirlər.

Hesabat süni intellektin alış qərarlarında iştirakına dair hazırkı artan sorğular sırasına əlavə olunur. Əksər sorğular ümumi qiymətə alınan məhsullar üzərində fokuslanarkən, bu tədqiqat BNPL-ə diqqət ayırır, hansı ki, çətin dövrlərdə xüsusi populyardır.

"Araşdırmamız göstərir ki, istehlakçıların süni intellektin dəstəyi ilə ticarətə etimadı real, lakin şərtilidir" – deyə PYMNTS-in rəhbəri Karen Vebster bəyan edib.

"İnsanlar süni intellektin məsləhətlərinə açıqdır, ancaq yekun qərar onları narahat edir. Bu fərq ödəniş məhsulları, ticarət platformaları və süni intellekt alış vasitələri hazırlayanlar üçün çox önəmlidir. Uğur qazanacaq şirkətlər süni intellekti qərarları sadələşdirmək üçün istifadə edəcək, onları əvəz etməyəcək" – deyə o əlavə edib.

Hesabat həmçinin göstərir ki, istehlakçılar yeni kreditləri təklif etməkdən daha çox mövcud kredit əlaqələrindən maksimum yararlanmağı üstün tuturlar.

Tövsiyələrə açıq olanlar üçün ən vacib xüsusiyyət alışın kredit reytinqinə mənfi təsiri olub (59 faiz), sonra ümumi xərclərin azlığı (56 faiz) və aylıq ödənişlərin əlverişliliyidir (54 faiz).

"İstehlakçılar süni intellektdən mövcud kredit ballarını, kart əlaqələrini və maliyyə çevikliyini qorumağı, həmçinin borcun ümumi xərclərini minimal səviyyədə saxlamağı gözləyirlər" – hesabatda vurğulanır.

"Onlar süni intellektin yeni məhsullar yaratmasını yox, tanış məhsulları daha yaxşı və ucuz işlətməsini istəyirlər" – deyə əlavə olunur.