Lululemon ilk dəfə Like New ikinci əl satış biznesini ABŞ-dan kənara çıxararaq şirkətin doğma bazarı olan Kanadaya gətirib.

Bayram bazar ertəsi günü başlayıb. İkinci əl texnologiya təminatçısı Archive vasitəsilə alıcılar Lululemon məhsullarını İngilis və Fransız dillərində təqdim olunan brend vebsaytda birbaşa bir-birinə sata bilirlər.

Like New-in ABŞ əməliyyatından fərqli olaraq, Kanada proqramında ilkin mərhələdə peer-to-peer siyahılar daim poçtla göndərmə və mağazada qəbul etmə kanalları ilə, eləcə də Lululemonun öz əməliyyatlarından bərpa olunan inventar ilə birləşdirilməyəcək. Fərdi satıcılar platformada qeyd olunan məhsulları təmin edib göndərəcəklər.

Lululemon sentyabrın 14-dən 21-dək məhdud poçtla göndərmə tədbiri keçirəcək. Bu müddətdə Kanada müştəriləri uyğun məhsulları gələcək alış üçün kreditlə şirkətə göndərə bilərlər. Mətbuat vaxtı şirkət daimi poçtla göndərmə proqramı və mağazada qəbul planları haqda məlumat verməyib.

Bu yüngül idarəetmə modeli şirkətə ikinci əl məhsullarını özü toplayıb, qiymətləndirib, emal etmədən genişləndirməyə imkan verir. Həmçinin, üçüncü tərəf bazarlarında baş verə biləcək əməliyyatları markanın özünün məhsul nümayişi, təqdimatı və müştəri təcrübəsini idarə etdiyi mühitə gətirir.

Lululemonun pərakəndə təcrübə üzrə baş vitse-prezidenti Maureen Erikson bildirib ki, şirkətin məhsulları yüksək texniki və keyfiyyət standartlarına malikdir və onların ömrü tək sahibin istifadəsindən sonra da davam edir. Like New bu məhsulların ömrünü uzadır, müştərilərə Lululemonu yeni şəkildə kəşf etmək və əla avadanlıqdan istifadəni davam etdirmək imkanı yaradır.

Bu genişlənmə ABŞ-da peer-to-peer satış modelinin əlavə edilməsindən sonra baş verir. Formadakı satışlar şirkətin mövcud qəbul proqramları ilə birlikdə işləyir. Şirkət Like New vasitəsilə keçən il yüz minlərlə məhsulu yenidən istifadəyə verib, amma dəqiq ədəd, ikinci əl satış gəliri və proqramın tullantı və emissiyalara təsiri haqda məlumat açıqlamayıb.

Lululemon Like New proqramını 2021-ci ildə Kaliforniya və Texasda pilot layihə kimi tətbiq edib, daha sonra ABŞ mağazalarına qəbul proqramlarını genişləndirib. 2023-cü ildə proqramı idarə etməyə başlayıb və öncəki texnologiya tərəfdaşı Trove-dan Archive-ə keçib.

Archive şirkəti bazar texnologiyasını idarə edir və Lululemon alıcıları öz brend ekosistemində saxlayır. Archive-nin baş direktoru və həmtəsisçisi Emil Gittins deyib: “Lululemon Like New ilə qurduğu sistem brend satışı pərakəndə şirkətlər üçün inteqrasiya olunmuş və genişlənə bilən kanala çevrilib. Proqramın Kanadaya gətirilməsi artan tələbatın göstəricisidir və yeni ikinci əl təchizat mənbəyi açır.”

Şirkətlər Kanada əməliyyatları üzrə xidmət haqları, satıcı ödənişləri və istifadəçilər arasında məhsulların birbaşa göndərilməsi zamanı tətbiq edilən avtentifikasiya və alıcı müdafiəsi prosesləri haqqında məlumat verməyib.

Proqram Lululemonun ən böyük regionunda tələbəti artırmaq üçün aşağı qiymətli giriş nöqtəsi vəd edir. Şirkətin Amerika regionundakı gəliri ilk maliyyə rübdə 3 faiz azalıb, müqayisəli satışları 5 faiz düşüb. Şirkətin ümumi gəliri isə 4 faiz artaraq 2,5 milyard dollara çatıb və bu artımın 22 faizi beynəlxalq bazara aiddir.

Lululemon Like New-ni markanın yeni müştərilər üçün kəşf kanalı kimi göstərir, xüsusilə də tam qiymət ödəmək istəməyənlər üçün. Bərpa edilmiş brend satışı şirkətin promosyon və endirimlərə güvənmədən bu müştərilərə çatmasına kömək edir.

Şirkətin 2020 Impact Agenda-sına əsasən 2025-ci ilə qədər ikinci əl satış, təmir və təkrar emal imkanları yaratmağa öhdəlik götürüb. 2030 strategiyası dövrü yenilikləri prioritet saymaqla yanaşı ikinci əl, təmir və istifadə sonrası məhsul toplanması üzrə konkret sosial hədəf əhatə etmir. İndiyə qədər Kanada bazarına giriş zamanı kanalını genişləndirib, lakin inventarın saxlanması, təqdimatı və göndərilməsi kimi fiziki işlərin çoxunu satıcılara həvalə edir.