İki il əvvəl IBM idman tərəfdaşlıqları siyahısında əskik olan elementi fərq etdi: Formula 1.

Netflix-in “Drive to Survive” sənədli filmi ilə, xüsusilə ABŞ-da, Formula 1 sürücülərinin iş həyatını təqdim edərək ən populyar idman növlərindən birinə çevrilib və sürücülər əsas kütləvi tanınmış şəxsiyyətlərə dönüb. Bu texnologiya mərkəzli idman növü AWS, Oracle və Anthropic kimi texnoloji şirkətlər üçün də çox tələbatlı sahəyə çevrilib; bu şirkətlər komandalara sponsorluqla bağlı tərəfdaşlıq edir və rəqabət üstünlüyü yarada biləcək məlumat analitikası və süni zəka vasitələri təqdim edirlər.

IBM növbəti böyük idman tərəfdaşlığı üçün Formula 1 və onun ən məşhur komandalarından biri olan Scuderia Ferrari HP-ni seçdi.

“Onlar tarixdə ən çox qələbə qazanan komandadır,” IBM-in İdman və Əyləncə Tərəfdaşlıqları üzrə vitse-prezidenti Kameryn Stanhouse deyib.

Tərəfdaşlığın mərkəzində süni intellektdən ən yaxşı şəkildə yararlanmağa kömək edən mürəkkəb texnoloji həllərə çıxış dayanır. Stanhouse süni intellektin idman hekayə anlatımında istifadəsi barədə danışaraq bildirib: “Onlar əslində bu texnologiyanın onlara necə xidmət etdiyini görürlər.”

IBM-Ferrari əməkdaşlığı hekayə anlatışı ideyasına əsaslanır və Ferrari azarkeş tətbiqini inkişaf etdirərək azarkeş əlaqəsini artırmaq istəyir. Bu məqsədlə Ferrari yeni yaradılmış “azarkeş inkişafı rəhbəri” vəzifəsinə Stefano Pallard-ı cəlb edib. O, komandanın hədəfinin yalnız azarkeşlərlə əlaqə qurmaq deyil, həm də “hər birinin özlərini tanınmış kimi hiss etməsini təmin etmək” olduğunu deyib.

“Bu, trasdan əldə etdiyimiz məlumatları izləməsi asan və cəlbedici məzmuna çevirməklə başlayır,” Pallard açıqlayıb.

Hər yarış zamanı komandalar saniyədə milyonlarla məlumat nöqtəsini emal edir, sürücü və avtomobilin hər hərəkətini qeyd edir. Bu məlumatları azarkeşlərin cəlb oluna biləcəyi məzmuna çevirmək müəssisə səviyyəli süni zəkanın bizneslərə müştərilərlə daha yaxşı əlaqə qurmaqda kömək edən üsullarından biridir.

11 komanda arasında Ferrari, McLaren və Williams kimi bir neçə komanda azarkeşlərin diqqətini çəkmək üçün sosial media və rəsmi F1 platformalarından deyil, müstəqil azarkeş tətbiqi strategiyasına malikdir. Bu, idmanın qlobal azarkeş bazarını artırmaq istiqamətində tədricən fayda görməyə başladığını göstərir.

Ferrari tətbiqində edilən dəyişikliklərdən biri italyanca dil seçiminin əlavə olunmasıdır. Ferrari italyan şirkəti və çoxlu azarkeşi italyan olsa da, IBM əməkdaşlığına qədər tətbiq italyanca mövcud deyildi.

Stanhouse bildirib ki, əvvəlki Ferrari azarkeş tətbiqi insanlar üçün yalnız yarış detalları tapdıqları və sonra tərk etdikləri yer idi. Yeni tətbiqdə azarkeşlər oyun oynaya, digər istifadəçilərlə əlaqə qura, süni zəka tərəfindən yazılmış yarış xülasələrini, komanda və sürücülərin səhnə arxası hekayələrini izləyə, proqnoz verə və süni zəka köməkçisinə suallar ünvanlaya bilirlər.

“İki sürücü var, amma bilirsinizmi, təkəri dəyişmək üçün iki saniyə ərzində 24 insan eyni anda çalışır?” Stanhouse əlavə edib ki, hekayə anlatımı azarkeşlərin komanda ilə daha yaxın əlaqə qurmasına yardım edir.

Stanhouse Ferrari tətbiqində əsas diqqətin hekayə anlatımına yönəldiyini və tətbiqin azarkeşləri il boyu, bir neçə həftə deyil, davamlı cəlb etməsini istədiyini deyib. IBM əməkdaşlığından sonra tətbiqdə əlaqə artmağa davam edib; Stanhouse yarış həftəsonlarında əlaqənin 62% artdığını göstərib.

Pallard tətbiqdən əldə olunan əlaqə siqnallarını, məsələn, insanların hansı məzmunu oxumağı üstün tutduğunu və azarkeşlərin göndərdiyi mesajların mənfi və müsbət hissini süni zəka ilə analiz etdiklərini bildirib.

“Bu, Tifosi (Ferrari azarkeşlərinin ləqəbi) üçün ən çox rezonans doğuran şeyləri anlamamıza kömək edərək, hekayə anlatımımızı və məzmun təqdimatımızı formalaşdırır,” Pallard deyib.

Komanda fərdiləşdirməni daha dərinə aparmaq və azarkeşlər üçün daha immersiv təcrübələr yaratmağı planlaşdırır.

Tətbiq inkişaf etdiriciləri Ferrari azarkeş kütləsinin hazırda beş il əvvəlkindən daha rəngarəng olduğunu nəzərə alıblar. F1-nin ötən il açıqladığı statistikaya görə, yeni azarkeşlərin 75%-i qadınlardır və çoxu Z nəslinə aiddir. Qadın azarkeşlər üçün F1 Akademiyası xüsusi cəlbedicidir; bu, qadın sürücülərin növbəti nəsilini hazırlayan tam qadınlardan ibarət yarış seriyasıdır. Yeni azarkeşlər köhnə azarkeşlər kimi daha çox məlumat, daha çox anlayış və daha çox funksiya tələb edir.

Pallard deyib: “Onlar daha çox məlumat, daha çox anlayış, daha çox xüsusiyyət istəyirlər və biz bunu təmin etməliyik. IBM ilə növbəti beş ilin vizyonu hər azarkeşi təcrübənin onlar üçün yaradıldığını hiss etdirməkdir, istər 30 ildir bizimlə olsun, istərsə 30 gündür. Bu, uzunmüddətli sədaqətin qurulmasıdır.”