Airbnb-in əsas işi istifadəçilərin başqasına məxsus olan otaq və ya tam mülkiyyəti bron etməsinə imkan vermək idi. Əksər hallarda ev sahibi evin və ya mülkiyyətin sahibi olardı və siz yataq, hamam və mətbəx kimi əsas xidmətlərlə qalardı. Şirkət indi yeni gəlir mənbəyi yaratmaq və səyahətçilərə daha çox variant təklif etmək üçün platformasına otelləri əlavə edir.

Şirkət bir neçə aydır ki,otel elanlarını sınaqdan keçirir və rəsmi olaraq tətbiqində onları axtarmaq üçün filtr əlavə edir. İlk mərhələdə səyahət texnologiyaları şirkəti New York, Paris, London, Madrid, Roma və Sinqapur daxil olmaqla 20 şəhərdə butik otellərlə əməkdaşlıq edir.

İstifadəçilər şəhərdə bir və ya iki gecəlik qalmaq üçün axtarış etdikdə, otellərə baxmaq üçün pop-up pəncərə görəcəklər. Həmçinin axtarışda xüsusi filtr tətbiq edərək yalnız otelləri görməyi seçə bilərlər. Airbnb dedi ki, qiymət bərabərləşdirmə zəmanəti verir və əgər siyahını başqa yerdə daha aşağı qiymətə tapsanız, fərqi tətbiq kreditləri şəklində geri qaytaracaq.

“Oteldə qalmağın daha uyğun olduğu bəzi səfər növləri var, məsələn, son dəqiqə bronları, bir gecəlik qalma və biznes səfərləri. Airbnb tətbiqində axtarış etdiyinizi görəndə sizi başqa bölməyə yönəltmədən və ya başqa tabı açmadan otelləri təklif edirik,” deyə Airbnb-nin marketinq üzrə vitse-prezidenti Jud Coplan TechCrunch-la zəng zamanı bildirib.

Airbnb üçün bu, həmçinin Nyu York və Sinqapur kimi qısamüddətli qalmanın qadağan olduğu yerlərdə səyahətçilərə qalmaq imkanı təqdim etmək fürsətidir.

Mülkiyyət bronu indi Airbnb üçün məsələnin yalnız bir hissəsidir. Şirkət həmçinin istifadəçilərdəntəcrübələr və xidmətlər bron etməyini istəyir, bunlar ötən il istifadəyə verilib. Son aylarda şirkətmülkiyyətlərə ərzaq çatdırılması vəhava limanı qarşılanma xidmətlərini işə salıb. Yay mövsümü ilə Airbnb 15,000-dən çox məkanda çamadan saxlama xidməti əlavə edir. Bundan əlavə, bu yay avtomobil icarə xidməti təqdim edəcək.

Təcrübələr üzrə şirkət 3,000 yerli bələdçi ilə ziyarətlər əlavə edir. Həmçinin siyahıya 2,500-dən çox qida təcrübəsi daxil edilir. Bu təkliflərlə Airbnb Viator və GetYourGuide kimi rəqiblərlə daha yaxşı yarışmağa çalışacaq.

Airbnb tətbiqini bütün fərqli hissələr - qalmaq yerləri, təcrübələr və xidmətlər üçün uyğunlaşdırmaq məqsədilə yenidən dizayn edir. Ana səhifədə istifadəçilər bütün kateqoriyalar üzrə təkliflər görəcək. Lakin onların ayrı tablara keçib, konkret təkliflərə baxmaq imkanı da olacaq.

Şirkət rəsmi loyal proqramı işə salmır, amma ilk avtomobil icarəsi bronu üçün Airbnb kreditləri və otel bronları üzrə 15%-dək kredit təklif etməyə başlayacaq. Bu kreditlər istifadəçiləri tətbiqdən daha çox istifadə etməyə həvəsləndirə, uzunmüddətli loyal proqramına yol açmaq baxımından sınaq ola bilər.

Bəs, süni intellekt haradadır?

Bir neçəsəyahət şirkəti ai gücündə marşrut tərtib edən və ya səyahət planlama vasitələri əlavə edib. Airbnb isə bu trendlərdən uzaqlaşıb. Son maliyyə hesabat zəngində Airbnb CEO-su Brian Chesky dedi ki, chatbot interfeysi səyahət üçün uyğun deyil. “Biz Süni İntelekti insanların istədiklərini daha effektiv və səmərəli tapmaları üçün necə istifadə edə biləcəyimizi düşünürük. Bu buraxılışda da görürsünüz ki, AI tətbiqin qonaq və ev sahibi tərəflərində müxtəlif funksiyalarda yayılıb,” Coplan bildirdi.

Şirkət digər alətlərdə AI-dan istifadə edir. Bu yeniləmə ilə ev sahibləri ünvanlarını əlavə edə biləcək və AI siyahının yaradılmasını asanlaşdırmaq üçün məlumatları dolduracaq. Müştəri tərəfində isə, istifadəçilər məkan, təsisat və ailə dostluğu kimi kateqoriya etiketlərindən istifadə edərək etikətlə əlaqəli rəyləri tez sırayla gözdən keçirə biləcək.

Şəkil hüquqları: Airbnb Şəkil hüquqları: Airbnb

Airbnb-nin AI tətbiq etdiyi ən böyük sahə müştəri xidmətidir. Ötən il ABŞ-da AI botunu işə salıb

və indi 11 dildə dəstək verərək qlobal genişlənməni hədəfləyir. Chesky 2026-cı ilin birinci rüb zəngində dedi ki,chatbot sorğularının 40%-ni idarə edir. Yenilənmiş dəstək həmçinin səyahətinizi yeniləmək və digər məsələləri həll etmək üçün interaktiv kartlar təqdim edəcək.Şəkil hüquqları: Airbnb Şəkil hüquqları: Airbnb Airbnb bildirdi ki, bu il daha sonra istifadəçilərin zəngdə danışa biləcəyi səs əsaslı AI köməkçi təqdim olunacaq. Bu məhsul üçün bir neçə tərəfdaşla işlədiyini qeyd etsə də, adları açıqlamadı.

Airbnb said that later this year, it will start using a voice-based AI assistant that users can talk to on a call. It said that it is working with multiple partners for this product, but didn’t specify any names.