Starling Bank süni intellektlə dələduzluğa qarşı yeni funksiyalar təqdim edib
Starling Bank süni intellekt əsaslı yeni özəlliklərlə müştərilərə dələduzluq riskini azaltmağa və pul transferləri zamanı daha diqqətli davranmağa kömək edir. Bankın köməkçisi vasitəsilə aşkarlanan saxtakarlıqlar barədə müşahidələr müştərilərə xəbər verilir və dəstək komandası ilə əlaqələndirir.
Starling Bank süni intellektlə təchiz olunmuş yeni dələduzluq aşkarlama funksiyasını təqdim edib. Bu alət istifadəçilərə təklif edilən məbləği göndərməzdən əvvəl riskləri qiymətləndirməyə və dələduzluq hallarını aşkar etməyə kömək edir.
Mart 2026-cı ildə istifadəyə verilən Starling köməkçisi vasitəsilə müştərilər səsli və ya təbii dil ilə maliyyə suallarına cavab ala və pul köçürmələrini planlaşdıra bilərlər. Bank 2025-ci ildə işə saldığı "dələduzluq zəka" alətini daha genişləndirərək çoxsaylı saxtakarlıq növlərini aşkar etmək imkanı yaradıb və müştərilərə bu barədə addım-addım təlimat verir.
Məsələn, müştəri yeni tərəfdaşının təyyarə bileti üçün 3 min funt sterlinq köçürməsini tələb etməsi barədə məlumat verə bilər. Starling köməkçisi romantik dələduzluğun ilkin əlamətlərini müəyyən edir və tərəfdaşın nə vaxtdan tanındığı, niyə özü ödəyə bilmədiyi kimi suallar verir.
İntellekt agenti həmin əməliyyatın şübhəli ola biləcəyini bildirir və məsələni daha ətraflı müzakirə etmək üçün bankın dəstək xidməti ilə əlaqə təklif edir.
Starling Bankın baş informasiya direktoru Harriet Ris deyib: "Hər kəsin dələduzluq qurbanı ola biləcəyini anlamağımız vacibdir. Bu, sadə suallar verib xərcləmələr barədə daha diqqətli olmaqdı."
Fırıldaqçılıq üzrə nazir Lord Hanson əlavə edib: "Kriminal şəbəkələri dağıtmaq, fırıldaqçıları ədalətə təhvil vermək və qurbanların müdafiəsini gücləndirmək üçün 250 milyon funt sterlinq məbləğində yeni strategiyaya investisiya qoyuruq. Biz bütün imkanlardan istifadə edəcəyik."
The İndependent
New AI feature can help break scammers’ ‘spells’, says Starling Bank
Orijinal məqaləyə keç


