Hindistanın müştəri əlaqələri proqram təminatı istehsalı ilə məşğul olan MoEngage şirkəti San-Fransisko mərkəzli startap Aampe-ni nağd ödənişlə əldə edib. Şirkət gələcəyin marketinqində fərdi müştərilər üçün qərar verən süni intellekt agentlərinin rolunun artacağına inanır.

MoEngage əməliyyatın maliyyə detallarını açıqlamayıb, lakin məsələ ilə tanış mənbə TechCrunch-ə bildirib ki, bu nağd ödənişlə həyata keçirilən müqavilənin həcmi on milyonlarla dollar səviyyəsindədir.

2020-ci ildə təsis edilən Aampe proqram təminatı fərdi müştəriyə xüsusi süni intellekt agenti təyin edir və bu, brendlərə ənənəvi auditoriya seqmentləri və kampaniya qaydalarından fərqli olaraq fərdi davranışlara əsaslanan mesajlaşmanı fərdiləşdirməyə imkan verir. Şirkətin ABŞ, Avropa və Asiya-Sakit Okean regionlarında 30-dan çox müştərisi var və son il ərzində illik təkrarlanan gəlirləri 150 faiz artıb, MoEngage-in həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru Raviteja Dodda danışıb.

Dodda bildirib ki, bu satınalma Salesforce və Adobe kimi rəqib marketinq platformalarını istifadə edən müştəriləri qazanmaqda onlara kömək edəcək.

"Bizim böyüməmizin böyük hissəsi Salesforce Marketing Cloud və Adobe Experience Cloud istifadə edən korporativ müştərilərin Miqrasiyasından irəli gəlir" – Dodda vurğulayıb.

MoEngage yaxınlarda Salesforce-dan keçən müştərilərlə çoxmilyonlu illik müqavilələr bağlayıb. Dodda Aampe-nin əldə edilməsinin bu kimi müştəri qazanmaq üçün əhəmiyyətli olacağını düşünür.

Bu alış-veriş proqram təminatı şirkətləri arasında süni intellekti müəssisə tətbiqlərinə daha dərindən inteqrasiya etmək yarışında baş verir. Bu, yalnız məzmun yaratmaq və işçilərə kömək edən alətlərdən kənara çıxaraq, müştəriləri hədəfləmək, hansı mesajların və nə vaxt göndəriləcəyinə dair avtonom qərar verən agentlərə keçidi əhatə edir.

Aampe-nin texnologiyası arasında Swiggy, Grab və Taxfix kimi brendlərdən istifadə olunur ki, onların bir hissəsi MoEngage-in müştəri əlaqələri platformasını da tətbiq edir.

Satınalma MoEngage-in təxminən altı ay əvvəl 280 milyon dollar investisiya toplamasından sonra baş verir. Təxminən 20 Aampe əməkdaşı MoEngage-ə qoşularaq şirkətin işçi sayını təxminən 820-yə çatdıracaq.

2020-ci ildə yaradılan Aampe üç maliyyələşdirmə mərhələsində təxminən 28 milyon dollar sərmayə cəlb edib. Şirkətin investorları arasında Peak XV Partners, Z47 və Theory Ventures var.