Nationwide tətbiqində zorakılıq qurbanları üçün zərərli ödəniş mesajlarını gizlətmə imkanı
Nationwide müştərilərə ödənişlərin qeydlərindəki zərərli mesajları gizlətmək imkanı təqdim edir. Bu yenilik, zorakılıq qurbanlarının abuserlərin nəzarətindən çıxmasına kömək məqsədi daşıyır.
Nationwide Tikinti Cəmiyyəti zorakılıq qurbanlarını qorumaq məqsədi ilə müştərilərə zərərli ödəniş qeydlərini gizlətmək imkanı yaradır.
Bəzi zorakılıq törədənlər ödəniş göndərərkən istəkləri xaricində əlaqəni və nəzarəti davam etdirmək üçün ödəniş qeydlərində müxtəlif bildirirləri yerləşdirə bilirlər.
Nationwide bildirib ki, cümə günündən etibarən müştərilər tətbiqdə gələn ödənişlərin qeydlərini gizlədə biləcəklər. Beləliklə, zorakılıq törədən şəxslərdən müdafiə edilir və müştəri öz istədiyini görməkdə sərbəst olur.
Həmçinin, bu funksiyanın gələcəkdə Virgin Money müştərilərinə də tətbiq olunması nəzərdən keçirilir.
"Economic Abuse" adlı yardım təşkilatı bildirir ki, Böyük Britaniyada təxminən 4.2 milyon qadın cari və ya keçmiş partnyoru tərəfindən iqtisadi zorakılığa məruz qalıb. İqtisadi zorakılıq birinin bank hesablarına, kreditlərinə, xərclərinə və ya işləmək və gəlir əldə etmək imkanına nəzarəti əhatə edir və çox vaxt digər zorakılıq növləri ilə birlikdə baş verir.
Nationwide-ın xüsusi dəstək qrupu 2025-ci ildə zorakılıq əlamətləri göstərən və ya bunu açıqlayan 312 müştəriyə yardım göstərib, bu isə əvvəlki illə müqayisədə artımdır.
Tətbiqdə istifadəyə verilən yeni funksiya, zorakılığa qarşı mübarizədə cəmiyyətin əvvəlki təşəbbüslərini tamamlayır. Buraya Nationwide-ın 430 filialında zorakılıqla üzləşənlərin ixtisaslaşmış kömək ala biləcəyi "təhlükəsiz məkanlar"ın yaradılması daxildir.
Nationwide-ın müştəri zəifliyi üzrə rəhbəri Kathryn Townsend bildirib: “İnzibati zorakılıq yalnız fiziki zərərdən ibarət deyil, o, bankçılıq daxil olmaqla gündəlik sistemlərə də toxuna bilər. Ödəniş qeydlərini gizlətmək funksiyası müştərinin nəzarətini bərpa edir. Biz zorakılıqdan əziyyət çəkən hər kəsi nationwide.co.uk/support saytına müraciət etməyə, filial əməkdaşı ilə danışmağa və ya tətbiqdən və filialdakı təhlükəsiz məkanlardan istifadə etməyə çağırırıq.”
O əlavə edib ki, bu alətin birgə inkişafında Nationwide ilə əməkdaşlıq etmişik və bu, zorakılıq qurbanlarına daha çox nəzarət imkanı verir.
Townsend digər şirkətləri də zorakılığa imkan yaradan boşluqları bağlamağa və müştəri təhlükəsizliyini hər məhsul və xidmətin əsasına yerləşdirməyə çağırır.
The İndependent
Nationwide gives abuse survivors ability to hide harmful payment messages in app
Orijinal məqaləyə keç
