Forter süni intellektlə işləyən ticarət platforması David’s Bridal Inc. və onun rəqəmsal bazar yeri Pearl üçün altı gün ərzində fırıldaqçılıq qarşısının alınması həllini tətbiq etdiyini açıqladı.

David’s Bridal ABŞ və Kanadada 190-dan çox mağaza, həmçinin Meksikada franşiza şəbəkəsi ilə fəaliyyət göstərir.

Bu addım David’s şirkətinin ənənəvi pərakəndə satışdan rəqəmsal modelə keçidinin “Aisle to Algorithm” transformasiyasının son mərhələsidir. Pearl platforması süni intellektlə planlaşdırma, ilham, təchizatçı tapmaq, məzmun və ticarət imkanları yaradır.

İlkin iki həftə ərzində David’s 99,78 faiz təsdiq nisbəti əldə edərək həm təsdiq performansını artırıb, həm də qanuni müştərilər üçün əlavə çətinlikləri azaldıb.

Tətbiq prosesinin sürəti Avtomatlaşdırılmış inteqrasiyalar, David’s-in İT komandası və Chief Digital Agency (CDA) ilə strategiya ortaqlığı sayəsində mümkün olub.

Forter həmçinin əl ilə inteqrasiyanı axıcı iş prosesinə çevirən süni intellekt inteqrasiya agenti və kodlaşdırma dəsti təqdim edir, bu da ortalama üç dəfə sürətli inteqrasiyalar qazandırır.

Bu sistem David’s-in ticarət infrastrukturunun modernləşdirilməsi strategiyasına daxildir və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırır.

Forter-in etibarlılıq informasiya şəbəkəsi iki milyarddan çox alıcını və təxminən bir milyon pərakəndə satıcını əhatə edir. Bu sayədə fırıldaqçılığı yüksək dəyərli, az tarixli əməliyyatlardan ayırd edir və səhv rədd edilən əməliyyatları 46 faiz azaldır.

David’s Bridal texnologiya direktoru Skott Siger hər yeni texnoloji investisiyanın məqsədinin daha yaxşı müştəri təcrübəsi və çevik biznes yaratmaq olduğunu deyib. O, Forter və CDA-nın sürətli və dəqiq əməkdaşlığı sayəsində tətbiqin günlərdə həyata keçirildiyini və təsdiq nisbətlərində dərhal yüksəliş müşahidə olunduğunu vurğulayıb.

CDA-nın baş icraçı direktoru Cenna Fletman Posner şirkətin rəqiblər arasında keçid prosesini asanlaşdırdığını və David’s Bridal-in tez nəticələr göstərdiyini qeyd edib.

Gəlirin itirilməməsi

Forter-in baş ticarətçisi Cen Havard şirkətin əsas fərqliliyinin şəbəkənin keyfiyyətli, mövzulu və kontekstual etibar zəka məlumatları olduğunu bildirib. O qeyd edib ki, alıcıların ticarət davranışı bütün ekosistemdə müşahidə olunaraq daha etibarlı qərarların verilməsini təmin edir.

Havard fırıldaqçılığı ayırmaqda süni intellektin, həmçinin 99 faiz qərarların bir saniyə ərzində verilməsinin üstünlüyünü vurğulayıb. Forter komandalarının performansı izləmək, əməliyyatları araşdırmaq və siyasətləri optimallaşdırmaq üçün əl işini azaldan vasitələr təqdim edir.

Nəticədə pərakəndə satış daha çox etibarlı müştəriyə icazə verir, gəliri artırır və komandaların iş səmərəliliyini yüksəldir.