T-Mobile bu gün müştərilərə məlumat verib ki, onlar ən köhnə tarif planlarını ləğv edir və abunəçiləri cari tariflərə keçirəcək. Bu addım 3G dövrünə aid olan planları əhatə edir və gözlənildiyi kimi reaksiyalar qarışıqdır.

Təsirlənmiş müştərilər səhər tezdən reddit və Threads platformalarında mesajların ekran görüntülərini paylaşmağa başlayıblar. T-Mobile-ın baş marketinq meneceri Allan Samson bu xəbəri təsdiqləyib:

Biz ən köhnə planlarımızı dayandırırıq, bəziləri 15 il əvvələ, yəni 3G və 4G dövrünə, həmçinin 5G şəbəkəsinin tam işləmədiyi dövrə təsadüf edir. Müştərilər ölkədə ən yaxşı simsiz texnologiyaya çıxış təmin edən müasir planlara keçəcək, inkişaf etmiş xüsusiyyətlərdən faydalanacaq və 5 il müddətinə qiymət zəmanəti alacaq. Bəzi müştərilərin aylıq haqqı dəyişməyəcək, bəzilərində isə kiçik artım olacaq. Yeni plana keçirilmək hər kəs üçün mövcud üstünlükləri saxlayaraq şəbəkə və xidmət təcrübəsinin yaxşılaşmasına səbəb olacaq.

T-Mobile-ın saytındakı tez-tez verilən suallar hissəsində bu barədə əlavə məlumat verilir. Konkret hansı planların ləğv ediləcəyi qeyd olunmasa da, Threads-də və müştərilərin dediklərinə əsasən, Sprint-in köhnə planları, T-Mobile One və 2021-ci ildən istifadəyə verilmiş Magenta Max planları da daxil ola bilər. Təbii ki, bu dəyişiklik bəzi istifadəçiləri narahat edib və sosial mediada narazılıq mesajları yayılıb, o cümlədən parodiya məqsədli bəyanatlar da təqdim olunub.

2010-cu illərin ortalarında keçmiş baş icraçı direktor Con Legere rəhbərliyi altında T-Mobile özünü AT&T və Verizon kimi daha bahalı və möhkəm oyunçulara rəqib olaraq tanıtdırıb. Şirkət “Un-Carrier” adını qəbul edib və Price Lock, Un-Contract Promise kimi təkliflərlə Verizon və AT&T-nin müqavilə və qiymət artımlarına alternativ yaradırdı. Buna görə də bu yeni planlara keçidin bəzi müştərilərdə narazılıq yaratması anlaşılandır, xüsusən də bəzi abunəçilərin aylıq xərclərinin artması səbəbindən.

T-Mobile-ı tərk edib alternativ mobil operatora keçmək üçün də o qədər seçim yoxdur. Mint Mobile kimi bir çox MVNO-lar T-Mobile şəbəkəsi əsasında fəaliyyət göstərir; qiymətlər az olsa da, əsas operatorlardan faktiki uzaqlaşma baş vermir. ABŞ-dakı dörd əsas simli operator sayı 2020-ci ildə T-Mobile-ın Sprint-i alması ilə üçə enib.