Ryanair ailə oturma siyasətini dəyişərək, azyaşlı uşaqları ilə səyahət edən valideynlərin yanlarında oturmaq üçün əlavə yer bronlaşdırma haqqı ödəməyəcəklərini açıqlayıb. Bu addım, aparılan araşdırmanın ardından həyata keçirilib.

Uşaqları ilə gedən böyüklər artıq əlavə yer üçün ödəniş etmək istəməzsə, qeydiyyatdan sonra onlara pulsuz yer ayrılacağı bildirilib. Ryanair bu təcrübəni digər Avropa aviaşirkətlərinin standart siyasətinə uyğun olduğunu qeyd edib.

Baş direktor Maykl O'Liri bu qərarı "isti razılaşmaya gələrək sənayedə ümumi standartlara uyğunlaşmaq" kimi dəyərləndirib. O, şirkətin uzun müddətdir bu siyasətinin qanunlara tam uyğun olduğunu və ailələrə "dəqiqlik" təmin etdiyini vurğulayıb.

Bu dəyişiklik Avropa Rəqabət və Bazarlara Nəzarət Qurumunun (CMA) şirkətin bu siyasətinin istehlakçı hüquqlarına zidd olub-olmadığını araşdırması fonunda baş verib.

Əvvəlki qaydalara görə, uşaqlı böyüklər bir yerin bronunu ödəyir və dörd azyaşlı uşağa görə yanında yerləşən yerləri əlavə ödənişsiz seçə bilirdilər. Bu, bir səfər üçün təxminən 8 funt-sterlinq haqqına səbəb olurdu.

CMA hesab edir ki, Ryanair-in mövqeyi uşaqların təhlükəsizliyi və əlilliyə dair aviasiya qaydalarına uyğunluq məqsədilə valideynlərdən haqsız ödəniş tələb edə bilər. Digər şirkətlər isə uşaq və valideynləri əlavə haqq tələb etmədən ya bərabər yerlərə otuzdurur, ya da bron zamanı avtomatik bir yerdə yerlər təyin edir.

Ryanair bildirir ki, onların əvvəlki siyasəti ailələrə səfər zamanı oturacaqlarının yerini dəqiqliklə müəyyənləşdirmələri imkanı verirdi və bu, ailələr tərəfindən yüksək qiymətləndirilirdi.

İndi "pulsuz valideyn yerləri" təyyarənin arxa bölməsində təklif ediləcək, çünki ön sətrlər adətən bronlar üçün ayrılır.

Bu "kiçik siyasət dəyişkənliyi" cümə axşamından qüvvəyə minib və şirkət gəlirlərinə təsir etməyəcəyini proqnozlaşdırır.

Maykl O'Liri CMA-nın bu qaydanı hədəf almasını tənqid edərək bildirib ki, Ryanair-in ailə oturma siyasəti Avropada "ən şəffaf və irəli gedən" qəbul olunub. O, CMA-nın rəqabəti və aşağı qiymətləri təşviq etmək yerinə şirkətin daha az şəffaf, istehlakçı dostu olmayan digər şirkətlərin siyasətini qəbul etməyə məcbur etmək missiyasını davam etdirdiyini bildirib.

İstehlakçı hüquqları təşkilatı Which? isə bildirmişdi ki, Ryanair-in haqsız əlavə ödənişləri CMA-ya təqdim etməsi olmadan bu addım atılmamalı idi. Which? Travel redaktoru Rori Boland bildirib ki, şirkətin "düzgün iş görməyə vadar edilməsindən narazılığını" görür və yaxın aylarda valideynlərin ödənişsiz uşaqları ilə birgə oturub-oturmamalarını izləyəcəklərini bildirib.