Artan tələbə cavab vermək və fərdiləşdirmə təcrübələrini genişləndirmək məqsədilə VU Custom YR ID şirkətini alıb. YR ID tanınmış brendlər üçün onlayn, pərakəndə satışda və canlı məhsul fərdiləşdirilməsində istifadə olunan proqram təminatı platformasıdır.

İstehlakçı məhsulları üçün başdan sona fərdiləşdirmə proqram təminatı platforması olan VU Custom bildirib ki, bu əməliyyat sənaye sahələri, satış kanalları və istehsal mühitlərində sürətlə artan fərdiləşdirilmiş və brendlənmiş infrastruktur tələbatını qarşılayan iki tamamlayıcı proqram təminatı biznesini bir araya gətirir.

Əməliyyatın şərtləri açıqlanmayıb.

VU Custom miqyaslana bilən başdan sona proqram təminatı platforması təklif edir. Bu platforma markaları vizuallaşdırmadan tutmuş məhsul idarəçiliyi və fabrikin sifariş çatdırılmasına qədər dəstəkləyir. Platformaya Bauer Hockey, Vera Bradley, New Balance, BrüMate və digər brendlər daxildir.

Bu tip xidmətlərin genişlənməsi şəxsiləşdirmə və fərdiləşdirməyə üstünlük verən istehlakçılar üçün cəlbedicidir.

Fərdiləşdirilə bilən və şəxsiləşdirilmiş marka təcrübələrinə keçid əsasən Gen Z və minillik nəsillər tərəfindən formalaşır və sadəcə müvəqqəti pərakəndə satış tendensiyası deyil. Sənaye ekspertləri bu dəyişikliyi istehlakçı gözləntilərinin köklü yenidən qurulması kimi dəyərləndirir. Həmin demoqrafik qruplar artıq kütləvi bazarın "bir ölçü hamıya uyğundur" seçimlərini ötüb və cüzdanları ilə özlərinə uyğun təcrübələrə üstünlük verirlər. Fərdiləşdirməyə tələbatın artmasının mədəni, psixoloji və texnoloji səbəbləri var, o cümlədən şəxsiyyət və daha radikal özünüifadə ehtiyacı.

Inside One-un məlumatına görə, 70 faizdən çox istehlakçı şəxsiləşdirilmiş qarşılıqlı əlaqələr gözləyir və markaların bunu təmin edə bilməməsindən narahatdır.

VU Custom bildirib ki, YR ID moda, idman geyimi və istehlakçı məhsullarında fərdiləşdirmə sahəsində zəngin təcrübəyə malikdir və "EssilorLuxottica" və "Ralph Lauren" kimi markalara xidmət edir. YR ID e-ticarət, pərakəndə satış və canlı mühitlərdə sınaqdan çıxmış qabiliyyətə sahibdir.

“Fərdiləşdirmə gözləniləndir, istisna deyil,” deyə VU Custom-un baş icraçı direktoru Kolin Vulford bildirib. O əlavə edib ki, “VU Custom və YR ID birlikdə müştəri bazamızı, müəssisə bazarındakı mövcudluğumuzu və e-ticarət ilə pərakəndə satış üzrə ekspertizamızı genişləndirir. YR ID dünya üzrə aparıcı markalarla təsirli nüfuz qazanıb və mən Tim [Uilyams, YR ID rəhbəri] və geniş komandaya qoşulmağı səbirsizliklə gözləyirəm. Hər iki müştəri bazasından əldə edilən təcrübəni birləşdirməklə, fərqli ölçülü markalara miqyaslana bilən və şəxsiləşdirilmiş təcrübələr təqdim etməkdə daha çox dəyər yaradacağıq.”

Uilyams bildirib ki, VU Custom-la birləşmə “bizə daha geniş miqyas, dərin ekspertiza və markalara e-ticarət, pərakəndə satış və canlı fərdiləşdirmədə dəstək vermək üçün daha güclü platforma təmin edir. Eyni zamanda müştərilərimizin gözlədiyi yenilik və xidməti davam etdirəcəyik.”

VU Custom bildirib ki, o və YR ID brendləri VU Custom daxilində müstəqil biznes bölmələri kimi fəaliyyət göstərəcək. Kolin Vulford birləşmiş şirkətin baş icraçı direktoru, Tim Uilyams isə YR ID biznes bölməsinin rəhbəri olaraq qalacaq.