Bəzi Framework Laptop 13 sahibləri, əsasən son nəsil AMD Ryzen çipləri istifadə edənlər, BIOS-un 3.20 versiyalı yeniləməsinin həm Windows, həm də Linux üzrə noutbukların işə düşməsində problemlər yaratmasından xəbər veriblər. Bu yeniləmə Ryzen 7040 seriyası əsas kartları üçündür və iyul ayında buraxılıb, hələ də Framework saytında əlçatandır. Yeniləmə zamanı bəzi istifadəçilər cihazlarının yenilənmə ekranında qaldığını qeyd ediblər.

Framework icması forumlarında, zəmanət daxilində olanlar üçün şirkətin əsas kartları pulsuz dəyişdirdiyi, amma zəmanət xaricində olanlara yeni kart almağı təklif etdiyi bildirilib. Bir neçə istifadəçi isə xarici proqramlaşdırma avadanlığı ilə özləri bu problemi həll etməyə cəhd göstərib.

Framework şirkətinin təsisçisi Nirav Patel The Verge-ə verdiyi açıqlamada bildirdi ki, az sayda Lumia 13 7040 seriyası noutbuklarda baş verən BIOS yeniləməsi kartların işə düşməməsi ilə nəticələnib və məsələ araşdırılır. Şirkət həm zəmanət daxilində dəyişikliklər edəcək, həm də stabil BIOS yeniləməsinin kartı işə yaramaz edən hallarda zəmanət xaricində dəyişiklik üçün təşəbbüslər göstərəcək.

Əlavə olaraq, “Kriz bərpa rejimi” BIOS funksiyası hazırlanır ki, bu da uğursuz yeniləmələrin bərpasını asanlaşdıracaq. Framework masaüstü kompüterləri üçün son BIOS buraxılışı bu funksiyanı əhatə edir və tezliklə Framework Laptop 12, 13 və 16 modellərində də daxil ediləcək.

The Verge-in sualına Framework-un PR nümayəndəsi Jim Redner cavabında, problemli cihazların faizi az olduğunu təsdiqləyərək, bu funksiyanın hər məhsul xətti üçün ilin sonuna kimi təqdim edilməsinin planlaşdırıldığını söyləyib.