FedEx deyir ki, Vyetnamda göndəriş gecikmələri bu ay azalıb. Yeni yerüstü çatdırılma təminatçısına keçidin uğursuzluğu və texnologiyanın tətbiqi bir çox müştərinin anbarlardan malları almaqda çətinlik çəkməsi ilə nəticələnib.

Nəqliyyat nəhəngi gömrük rəsmiləşdirilməsi və yerli çatdırılma xidmətlərini bərpa etmək üçün həftələrlə çalışıb. Fasilənin məzmunu barədə isə dəqiq məlumat əldə etmək çətin olub.

FedEx ( NYSE: FDX ) göndəriş gecikməsi və anbarlardakı yüklənmə problemlərini yeni müqaviləli kuryerə keçidlə bağlı çətinliklərə və qlobal əməliyyat standartlarına uyğun yeni texnologiya və iş axınına bağlayıb. FedEx-in Vyetnam saytındakı 29 may tarixli xidmət bülletenində bildirilir ki, yeni sistemlərin, proseslərin və komandaların eyni vaxtda tətbiqinin mürəkkəbliyi keçid dövründə çətinlik yaradıb.

FedEx Şimali və Cənubi Sakit Okean regional prezidenti Masamichi Ujiie bəyan edib: "Vyetnamda müştərilərimizin yaşadığı xidmət pozuntusunu və bunun fəaliyyətlərinə təsirini tam anlayırıq. Biz bu məsələni ən yüksək səviyyədə və təcili həll edirik."

Rəsmilər əməliyyatın pozulmasına səbəb olan detallar haqda məlumat verməkdən imtina ediblər.

Vyetnamın Thanh Nien qəzeti yazıb ki, problemlər aprelin 26-da FedEx uzun müddətdir əməkdaşlıq etdiyi milli çatdırılma tərəfdaşı Song Binh-dən gömrük rəsmiləşdirilməsindən sonra malların götürülməsi və sonmil çatdırılması üçün Viettel Post-a keçəndən sonra başlanıb.

Beynəlxalq tacirlər və logistika şirkətləri sosial media forumlarında Hanoy və Ho Şi Min şəhərlərindəki anbarlarda idxal göndərişlərinin bir neçə gün qapalı qalması, FedEx-in kömək xəttlərinə cavab verilməməsi və vəziyyətlə bağlı aydın əlaqələndirici şəxsin olmaması barədə şikayətlərini paylaşıblar. İş yerləri yeni nəqliyyat təminatçısına uyğunlaşma problemlərinə görə gömrük bəyanatlarını ləğv edib yenidən təqdim etmək məcburiyyətində qalıb və mallar anbarlarda qaldığı üçün saxlama haqları artıb.

Bir paltar şirkəti istehsal son tarixlərinə çatmaq üçün beynəlxalq müştəridən göndərilən parça nümunələrini ala bilməyib. Göndəriş Hanoy anbarında bir neçə gün saxlanılıb, bu isə şirkətin sifarişi ləğv etmə və cərimə riski ilə üzləşməsinə səbəb olub. Başqa müştəri soyuq saxlama tələb edən yüklərin aeroportun yük terminalında qaldığını və gömrük tərəfindən emal olunmadığı üçün xarab olduğunu bildirib. Digər şirkətlər isə xammal gəlmədiyi üçün istehsal xəttini dayandırıblar.