Walmart AI agentləri üçün platforma işə salır, Amazon onları bloklayır

Walmart agentik ticarətə qoşularaq, AI agentlərindən istifadə edən müştərilər üçün yeni Agent Gateway platformasını işə salıb. Şirkət bunu çərşənbə günü açıqlayıb. Bu, Walmart-ın əsas rəqibi Amazonun onlayn alıcılar adından AI agentlərinin alış-verişini bloklamaq qərarından sonra baş verir.

Şirkətin AI texnologiyasını qəbul etməsi onu digər onlayn bizneslərdən fərqləndirir. Bunlara yalnız Amazon deyil, həm də AI agentlərinin artan istifadəçi sayına cavab olaraq onları saytlarından tamamilə bloklayan müxtəlif səyahət və rezervasiya saytları daxildir. Walmart isə əvvəldən bu sahənin aparıcı agenti Meta-nın Muse ilə tərəfdaşlıq elan edib və ChatGPT, Gemini kimi populyar AI tətbiqləri ilə inteqrasiyalar təklif edir.

İndi Walmart bu səyləri genişləndirir və AI agentlərinin kütləviliyini nəzərə alaraq daha çox texnologiya hazırlayır. Bunu Walmart-ın prezidenti və CEO-su Con Furner çərşənbə günü San Fransiskoda keçirilən Masters of Scale sammitində bildirib. Yeni texnologiyalar Walmart və onun endirim anbarı Sam’s Club-da agentik alış-verişi dəstəkləyəcək.

Bu, Walmart-ın yeni MCP serveri olan Agent Gateway ilə başlayır. Bu server təsdiqlənmiş agentlərin model kontekst protokolu (MCP) vasitəsilə Walmart ilə əlaqə yaratmasına imkan verir. Bu protokol, orijinalda Anthropic tərəfindən yaradılıb, AI agentlərinin xarici məlumat mənbələri, alətlər və digər iş proseslərinə qoşulmasına şərait yaradır. Burada isə agent Walmart-ın onlayn inventarını axtarır və istifadəçi adından alış-veriş edir.

Bundan əlavə, pərakəndə satış şirkəti bildirir ki, Agent Gateway müştərilərin sevimli markalarını və məhsullarını agentlə şəxsi məlumatları və alış tarixçəsini paylaşmadan almağa yardımçı olacaq.

Şirkət həmçinin agentin alış-verişlərini müştərinin birbaşa etdiyi alış-verişlərdən fərqləndirəcək yeni texnologiya hazırlayıb. Bu, alıcılara agentlərinin edə biləcəyi və edə bilməyəcəyi əməliyyatlara daha çox nəzarət verir.

Agent Profilləri gələn ay istifadəyə veriləcək. Bununla müştərilər istifadə etdikləri hər AI agenti üçün hesablarında ayrıca profil təyin edərək agentin alış-verişlərini öz satınalmalarından ayrı görə biləcəklər. Həmçinin müştərilər alışlar üçün hər əməliyyatı təsdiq etmək və ya müəyyən xərcləmə həddi daxilində operasiyaları avtomatik icazə vermək imkanı əldə edəcəklər.

Pərakəndə satıcı bildirir ki, bu nəzarətlər kredit kartına əlavə edilmiş rəsmi istifadəçi əlavə etmək kimidir. Bu zaman onların əməliyyatları ayrıca izlənir və xərcləri məhdudlaşdırıla bilir.

Agent Profilləri Walmart Agent Gateway vasitəsilə alış-verişə başlayan zaman yaradılır. İstifadəçi əvvəlcə Agent Profilini hesabı ilə əlaqələndirir və sonra nəzarət parametrlərini və xərcləmə limitlərini təyin edir. İstədiyi vaxt profili silmək mümkündür. Agent dəstəyi Walmart hesabı olan hər kəs üçün əlçatandır, Walmart+ üzvlüyü tələb olunmur.

Bu texnologiyalarla bərabər Walmart AI agentləri üçün xüsusi "şərtlər" də təqdim edir. Onlarda agentlərin necə fəaliyyət göstərəcəyi və saytda tranzaksiyalar həyata keçirərkən hansı hüquqlara malik olacağı göstərilir. Diqqətçəkən məqam odur ki, Walmart-ın qaytarılma prosesi, o cümlədən agent gözlənilməz şəkildə hərəkət etdikdə də tətbiq edilir. Bu şərt agentik ticarətin erkən istifadəçiləri üçün sevindirici olacaq, çünki onlar səhv işləyən agent üzündən istəmədikləri məhsullarla qalmayacaqlar.

Walmart həmçinin bildirir ki, agentlər alıcının məqsədindən kənar əməliyyatlar apara bilməz, müştərinin ödəniş məlumatlarına çıxışı yoxdur və yalnız konkret tapşırıq üçün lazım olan məlumatları əldə edə bilər. Şərtlərə riayət etməyən agentlər Walmart saytına girişdən məhrum ediləcək.