Startaplar müştəri qazanmaq üçün viral olmağa ehtiyac duymur

Startap kimi ilkin müştəriləri əldə etmək işdə ən çətin sınaqlardan biri ola bilər. Şirkətlər müəyyən maraq tapanda belə, müştərilərin qalacağının zəmanəti yoxdur.

Hazırkı dövrdə—Cluely və Instinct kimi gənc süni intellekt şirkətləri yalnız məhsulları ilə deyil, həm də qurucularının rəngarəng onlayn varlığı ilə böyük auditoriyalar formalaşdırır— sosial media erkən müştərilərə çatmaq üçün möcüzə vasitəsi kimi görünə bilər. Ancaq biznes strategiyasını müasir marketinqlə gücləndirmək istəyən qurucular strategiya ilə hərəkət etməlidir, deyə Li bildirib.

Süni intellekt əsaslı təqdimat proqramları satan Gamma şirkəti Müqəlliflər Proqramı ("Gambassador") vasitəsilə təsirçiləri cəlb edən sosial media strategiyası ilə işini əhəmiyyətli dərəcədə böyüdüb. Şirkət bu planı təsirçi marketinqi kiçik şirkətlər üçün sınaqdan çıxmadan əvvəl tətbiq edib və nəticədə bir neçə milyard dollar dəyərinə çatıb.

Li bildirib ki, sadəcə təsirçilərə platforma vermək və onları brendi internetdə tanıtmağa təşviq etmək avtomatik olaraq satış demək deyil. Burada daha çox şey var.

"Məhsulunuz müxtəlif seqmentlərə və ya istifadə hallarına xidmət edə bilirsə, onda hər hissəyə yönələ biləcək yaradıcılar tapmalısınız," Li deyib. "Məsələn, konsultant olanlarla, marketinqi özləri idarə edib bütün təqdimatları hazırlayanlar fərqlidir, beləliklə fərqli hədəflər ola bilər."

Li qeyd edib ki, bəzən qurucular yaradıcı və ya təsirçi marketinqini sadəcə qurub unudulan iş kimi qəbul edirlər.

"Qətiyyən belə deyil, yaradıcılarla çox vaxt keçirmək faydalıdır, çünki məhsulunuzun dəyərini düzgün çatdıra bilməsələr, nə qədər pul xərcləsəniz də, nəticə pis olacaq," Li əlavə edib.

Sosial medianın təsirliliyi əsasən biznes növündən asılıdır. Müştərilərə çatmaq üçün digər yollar da bərabər, bəlkə daha effektiv ola bilər.

Ualleni bu barədə bilir. Onun müştəriləri orta ölçülü şirkətlər üçün yaşayış və səyahət sifarişlərini idarə edən Engine şirkəti xarici investisiya almadan 150 milyon dollarlıq sifariş həcminə çatıb. Sosial media strategiyası olmayıb. Uallen üçün ənənəvi satış üsulları TikTok-da müsbət video kimi daha əlverişlidir.

"Biz tədbirlər keçirdik, gülümsədik və zəng etdik," Uallen deyir. "Hələ də çox adam telefonu götürür. Bunun köhnəldiyini düşünən və ya anlamayan biri var, amma işləyir. Çətin işdir. Bir çox şirkət bunu etməkdən imtina edir və ya bacarmır. Amma onlar offline böyük müştəri bazarını itirirlər." O əlavə edib: "Telefon hələ də işləyir."

Uallen şirkətin erkən dövrdə tədbirlərdə perspektiv müştərilər üçün sehrbaz David-i işə aldığına diqqət çəkib. David trüklər nümayiş etdirib və insanları Engine stendinə cəlb edib. Qısacası, ənənəvi şəxsi ünsiyyət son zamanların sosial media üsullarından daha təsirli ola bilər.

Startapları idarə edən və uğura aparan Huang deyib ki, müştəriniz olduqdan sonra onların məhsulu istifadə formasını araşdırmaq çox faydalıdır.

"İstifadə məlumatlarına baxıb onun təkrarlanıb-təkrarlanmadığını, artıb-artmadığını və müştərilərin dostlarını tövsiyə edib-etmədiyini anlaya bilərsiniz," Huang söyləyib. "Bu erkən istifadə və müştəri saxlama barədə məlumatlardan da görünür. Həm də özünü şirkətə bağlı hiss edən, onu təbliğ edən, hətta şirkətdə işləmək istəyən möhkəm fanatlar görürsünüz?" O əlavə edib: "Məhsula həqiqətən bağlı olan dini yayıcılar yaratmalısınız."